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2025年学历类自考护理学导论-公共关系学参考题库含答案解析(5套试卷)

2025年学历类自考护理学导论-公共关系学参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】公共关系的核心目标是建立组织与公众之间的什么关系？

【选项】A.经济利益交换B.长期信任与理解C.短期销售促进D.政治立场认同

【参考答案】B

【详细解析】公共关系的本质是塑造组织形象、建立长期信任与合作关系。选项A和C属于营销和广告的范畴，D涉及政治领域，均与公共关系核心目标不符。

【题干2】公共关系基本原则中，双向对称强调公众与组织应如何互动？

【选项】A.单向信息灌输B.公众被动接受C.平等对话与反馈D.仅关注内部沟通

【参考答案】C

【详细解析】双向对称原则要求组织与公众平等沟通，确保信息双向流动并重视公众反馈，选项A、B、D均违背这一原则。

【题干3】危机管理中，黄金四小时法则要求组织应在事件发生后多久内启动应急响应？

【选项】A.24小时B.4小时C.8小时D.72小时

【参考答案】B

【详细解析】黄金四小时指危机发生后4小时内需快速响应，以控制舆论和减少负面影响，超过此时间可能错失最佳处理窗口。

【题干4】公共关系传播策略中，沉默的螺旋理论描述的是哪种现象？

【选项】A.公众意见一致化B.信息传播失真C.公众沉默导致意见失衡D.组织传播效率低下

【参考答案】C

【详细解析】沉默的螺旋指当少数意见者因害怕被孤立而沉默，导致主流意见压制，最终形成舆论失衡，与选项C完全契合。

【题干5】公共关系伦理中，利益冲突回避要求从业者不得在哪些情况下工作？

【选项】A.接受可能影响中立性的资金B.参与利益相关方争议C.向客户隐瞒负面信息D.主动公开利益关联声明

【参考答案】A

【详细解析】利益冲突回避要求从业者拒绝可能影响专业判断的工作，选项B、C、D均涉及具体行为规范，而非根本性利益冲突。

【题干6】公共关系活动中的事件营销最常利用的传播渠道是？

【选项】A.传统媒体广告B.短视频平台C.付费搜索引擎优化D.内部员工传播

【参考答案】B

【详细解析】短视频平台（如抖音、快手）凭借高用户粘性和碎片化传播特性，成为事件营销的主要载体，其他选项传播效率较低。

【题干7】组织形象识别系统（CIS）包含的三大核心要素是？

【选项】A.视觉识别+品牌故事+危机公关B.视觉识别+行为规范+文化价值C.视觉识别+品牌口号+员工培训D.视觉识别+文化价值+社会责任

【参考答案】B

【详细解析】CIS系统由视觉识别（VI）、行为规范（BI）和文化价值（CI）构成，选项B完整涵盖三大要素。

【题干8】公共关系评估中，输入评估主要衡量的是？

【选项】A.活动参与度B.舆论影响力C.资源投入产出比D.危机处理时效

【参考答案】C

【详细解析】输入评估关注资源投入与预期目标的匹配度，如预算使用效率，而选项A、B、D属于过程或结果评估范畴。

【题干9】公共关系中的议程设置理论由哪位学者提出？

【选项】A.保罗·拉扎斯菲尔德B.埃弗雷特·沙菲尔C.马修·沃德D.詹姆斯·凯瑞

【参考答案】B

【详细解析】议程设置理论由传播学者埃弗雷特·沙菲尔提出，核心观点是媒体通过强调某些议题影响公众关注点，其他学者提出不同理论。

【题干10】公共关系危机处理中的三不原则指什么？

【选项】A.不推诿责任B.不隐瞒信息C.不对抗公众D.不立即担责

【参考答案】A

【详细解析】三不原则包括不推卸责任、不隐瞒事实、不对抗公众，选项A为正确表述，其他选项存在片面性。

【题干11】公共关系中的口碑营销主要依赖哪种传播方式？

【选项】A.精准广告投放B.KOL个人影响力C.购物平台促销D.媒体专题报道

【参考答案】B

【详细解析】口碑营销通过关键意见领袖（KOL）的信任背书实现病毒式传播，选项B最符合其传播路径。

【题干12】公共关系活动中的软文与硬广的核心区别在于？

【选项】A.文字长度B.创作主体C.传播目的D.付费方式

【参考答案】C

【详细解析】软文以内容价值吸引受众，传播目的是间接推广产品；硬广直接推销商品，两者核心区别在于传播目的。

【题干13】公共关系中的沉默的螺旋理论最初应用于哪类研究？

【选项】A.政治传播B.商业竞争C.危机管理D.文化差异

【参考答案】A

【详细解析】该理论由伊丽莎白·诺埃尔-诺伊曼在政治传播研究中提出，用于解释舆论形成