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2025上海睿家社工服务社招聘项目社工考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社会工作者在开展服务时，与服务对象建立专业关系的基础是（）

A.经济利益交换

B.权力与服从

C.尊重与信任

D.控制与引导

答案：C

解析：社会工作者与服务对象建立专业关系的基础是相互尊重和信任。这种关系建立在平等、自愿、保密的原则上，通过真诚沟通和同理心，帮助服务对象解决问题、提升能力。经济利益交换、权力与服从、控制与引导都不符合专业社会工作者的行为准则和伦理要求。

2.社会工作服务机构在制定服务计划时，首先要考虑的因素是（）

A.服务对象的个人意愿

B.服务机构的资源状况

C.政府的政策要求

D.服务对象的家庭背景

答案：B

解析：社会工作服务机构在制定服务计划时，必须首先考虑自身的资源状况，包括人力、物力、财力等。只有在充分评估资源的基础上，才能制定出切实可行的服务计划。服务对象的个人意愿、政府政策要求和服务对象的家庭背景也是重要因素，但都应在资源评估之后进行综合考虑。

3.在社区工作中，居民参与程度最高的是（）

A.社区宣传栏信息发布

B.社区居民委员会选举

C.社区志愿者活动

D.社区居民意见征集

答案：B

解析：社区居民委员会选举是居民参与程度最高的社区活动。选举过程公开透明，与居民切身利益直接相关，参与意愿较强。社区宣传栏信息发布、社区志愿者活动、社区居民意见征集虽然也需要居民参与，但参与形式相对被动，参与程度不如选举高。

4.社会工作者在开展小组工作时，对于不同意见的组员，应采取的态度是（）

A.坚持己见，说服组员

B.一律妥协，避免冲突

C.中立引导，促进沟通

D.禁止讨论，维持秩序

答案：C

解析：社会工作者在开展小组工作时，面对组员的不同意见，应采取中立引导的态度，促进组员之间的沟通。通过搭建沟通平台，引导组员理性表达观点，寻找共同点，寻求最佳解决方案。坚持己见、一律妥协、禁止讨论都不利于小组功能的发挥和组员问题的解决。

5.在处理家庭矛盾时，社会工作者应遵循的原则是（）

A.主持公道，评判是非

B.保持中立，维护隐私

C.强制调解，解决矛盾

D.推卸责任，避免干预

答案：B

解析：社会工作者在处理家庭矛盾时应遵循保持中立、维护隐私的原则。家庭矛盾具有复杂性，社会工作者不应轻易评判是非，而应保持客观中立的态度，尊重服务对象的隐私权，通过专业方法帮助家庭成员沟通理解，化解矛盾。强制调解和推卸责任都不符合社会工作者的职责和伦理要求。

6.社会工作服务机构在评估服务效果时，主要关注的是（）

A.服务对象的满意度

B.服务机构的收入情况

C.服务对象的实际改变

D.服务对象的社交网络

答案：C

解析：社会工作服务机构在评估服务效果时，主要关注的是服务对象的实际改变。通过前后对比，评估服务是否达到预期目标，是否帮助服务对象解决问题、提升能力。服务对象的满意度、服务机构的收入情况、服务对象的社交网络都是评估的重要参考，但不是主要关注点。

7.社会工作者在开展个案工作时，与服务对象建立专业关系的核心是（）

A.建立利益共同体

B.保持专业距离

C.展现同理心

D.体现权威性

答案：C

解析：社会工作者在开展个案工作时，与服务对象建立专业关系的核心是展现同理心。通过换位思考，理解服务对象的想法和感受，建立信任关系，才能有效开展工作。建立利益共同体可能模糊专业界限，保持专业距离容易导致疏远，体现权威性则违背平等原则。

8.社区工作方法中，最基础的工作是（）

A.组织社区活动

B.调查社区问题

C.发展社区资源

D.建立社区网络

答案：B

解析：社区工作方法中，最基础的工作是调查社区问题。只有通过全面深入的调查研究，了解社区现状、居民需求、存在问题，才能制定出有针对性的工作计划。组织社区活动、发展社区资源、建立社区网络都是在问题调查基础上的延伸工作。

9.社会工作者在开展服务时，最需要具备的素质是（）

A.丰富的专业知识

B.强大的领导能力

C.良好的沟通技巧

D.广泛的人际关系

答案：C

解析：社会工作者在开展服务时，最需要具备的素质是良好的沟通技巧。社会工作的核心是通过沟通与服务对象建立专业关系，了解需求，解决问题。丰富的专业知识、强大的领导能力、广泛的人际关系都很重要，但沟通技巧是基础和关键。

10.社会工作服务机构在制定服务方案时，首先要明确的是（）

A.服务目标

B.服务对象

C.服务内容

D.服务时间

答案：B

解析：社会工作服务机构在制定服务方案时，首先要明确服务对象。只有清楚服务对象是谁，才能确定服务目标、内容、时间等。明确服务对象有助