齐礼闫信用社客户经理制的构建与优化：基于市场导向与客户需求的深度剖析.docx

齐礼闫信用社客户经理制的构建与优化：基于市场导向与客户需求的深度剖析

一、引言

1.1研究背景与目的

1.1.1研究背景

在金融行业持续发展的进程中，市场竞争愈发激烈。大型国有银行凭借雄厚的资金实力、广泛的网点布局以及丰富的业务种类，在金融市场中占据着重要地位。它们拥有庞大的客户群体，尤其是在大型企业和高端客户领域具有显著优势。股份制商业银行则以灵活的经营策略和创新的金融产品，不断拓展市场份额，在金融创新和服务效率方面表现突出。互联网金融的兴起更是给传统金融行业带来了巨大冲击，它们借助先进的信息技术，打破了时间和空间的限制，提供便捷、高效的金融服务，吸引了大量年轻客户和小微企业。

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