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(完整)315消费者权益保护知识竞赛题库及参考答案(通用版)

一、单项选择题（共20题）

1.根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的首要权利是？

A.公平交易权

B.安全保障权

C.知情权

D.获得赔偿权

答案：B

2.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列哪类商品除外？

A.定制的生日蛋糕

B.未拆封的运动鞋

C.在线下载的电子书

D.鲜活易腐的荔枝

答案：C（注：根据《消费者权益保护法》第二十五条，在线下载或拆封的数字化商品、鲜活易腐商品、定制商品、报纸期刊不适用无理由退货）

3.消费者因购买缺陷产品导致人身损害，若无法找到生产者，可向谁主张赔偿？

A.消费者协会

B.销售者

C.市场监管部门

D.保险公司

答案：B（《消费者权益保护法》第四十条规定，消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可向销售者或生产者要求赔偿）

4.某超市在促销活动中宣称“全场五折”，但实际仅部分商品打折，其余商品价格未变。该行为侵犯了消费者的？

A.安全权

B.知情权

C.自主选择权

D.公平交易权

答案：B（经营者虚假宣传误导消费者，侵犯知情权）

5.消费者通过网络交易平台购买商品，若平台不能提供销售者真实名称、地址和有效联系方式，消费者可要求谁承担赔偿责任？

A.网络交易平台

B.物流企业

C.市场监管部门

D.生产者

答案：A（《消费者权益保护法》第四十四条规定，平台不能提供销售者信息的，消费者可向平台要求赔偿）

6.以下哪项不属于消费者的“自主选择权”？

A.拒绝经营者强制搭售的保险服务

B.选择购买A品牌而非B品牌的手机

C.要求商家降低已标价商品的价格

D.放弃购买正在促销但不需要的商品

答案：C（自主选择权指选择商品或服务的权利，不包括强制议价）

7.消费者因经营者利用虚假广告提供商品受到损害，广告经营者不能提供经营者真实名称、地址的，消费者可要求谁赔偿？

A.广告发布者

B.广告代言人

C.市场监管部门

D.广告经营者

答案：D（《消费者权益保护法》第四十五条规定，广告经营者不能提供经营者信息的，承担赔偿责任）

8.某健身房收取会员费后突然停业，老板失联。消费者可依据哪部法律主张权利？

A.《反不正当竞争法》

B.《消费者权益保护法》

C.《产品质量法》

D.《电子商务法》

答案：B（预付款消费纠纷适用《消费者权益保护法》第五十三条）

9.消费者购买的食品包装上未标注生产日期，该行为侵犯了消费者的？

A.安全权

B.知情权

C.受尊重权

D.结社权

答案：B（生产日期是必要信息，未标注侵犯知情权）

10.经营者提供商品或服务有欺诈行为的，消费者可要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务费用的？

A.一倍

B.二倍

C.三倍

D.五倍

答案：C（《消费者权益保护法》第五十五条规定，欺诈行为退一赔三，最低500元）

11.消费者与经营者发生争议时，不能通过以下哪种途径解决？

A.与经营者协商和解

B.向公安机关报案

C.向消费者协会投诉

D.向人民法院提起诉讼

答案：B（争议解决途径包括协商、调解、投诉、仲裁、诉讼，公安机关一般不直接处理民事纠纷）

12.某商场规定“商品售出概不退换”，该条款的法律效力是？

A.有效，属于经营者自主经营权

B.部分有效，贵重商品适用

C.无效，排除消费者主要权利

D.效力待定，需双方协商确认

答案：C（《消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款排除消费者权利，否则无效）

13.消费者购买的家用汽车在6个月内出现发动机故障，经营者认为是消费者使用不当导致，此时举证责任由谁承担？

A.消费者

B.经营者

C.第三方检测机构

D.消费者协会

答案：B（《消费者权益保护法》第二十三条规定，耐用商品6个月内出现质量问题，由经营者承担举证责任）

14.以下哪项属于经营者的“安全保障义务”？

A.向消费者推荐高利润商品

B.对商场地面湿滑设置警示标识

C.拒绝消费者查看商品进货单据

D.要求消费者提供身份证复印件

答案：B（安全保障义务包括提供安全的消费环境，如防滑警示）

15.消费者因购买