消费者心理与行为（第8版·数字教材版）课件第7章消费者的需要与购买动机.pptx

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消费者心理与行为第7章消费者的需要与购买动机

第1节消费者需要的特性和分类第2节消费者需要的内容与形态第3节消费者购买动机的特性与类型第4节购买动机的测量与分析1本章目录第5节Z世代的消费需求与动机

第1节消费者需要的特性与分类2

01消费者需要的概念和特性消费者需要的特性消费者需要的概念需要是个体由于缺乏某种生理或心理因素而产生内心紧张，从而形成与周围环境之间的某种不平衡状态。3周期性伸缩性层次性和发展性多样性和差异性可诱导性

01消费者需要的分类4按照需要的起源划分自然需要社会需要两分法按照需要的形式划分物质需要精神需要两分法按照需要的形式划分生存需要享

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