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护士礼仪试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.护士在工作中与患者交谈时，目光应注视对方（）

A.双眼B.额头C.鼻唇三角区D.胸部

答案：C

2.护士服装的着装原则不包括（）

A.整洁B.时尚C.大方D.得体

答案：B

3.护士的坐姿应体现出（）

A.谦逊B.随意C.高傲D.懒散

答案：A

4.护士迎接新患者入院时，应首先说（）

A.请坐B.您好C.欢迎您来到我们病房D.有什么需要帮忙的

答案：C

5.护士与患者沟通时，最适宜的距离是（）

A.亲密距离B.个人距离C.社交距离D.公众距离

答案：B

6.以下哪项不属于护士的基本妆容要求（）

A.淡雅B.清新C.浓艳D.自然

答案：C

7.护士在工作中行走时，步幅一般为（）

A.一脚之长B.半脚之长C.一脚半之长D.两脚之长

答案：A

8.当患者对护理工作提出不满时，护士应（）

A.据理力争B.耐心倾听并道歉C.不予理会D.找护士长解决

答案：B

9.护士为患者做操作前，应（）

A.直接操作B.简单说明操作目的C.详细解释操作过程D.让患者自己看操作流程

答案：C

10.护士在工作中佩戴燕帽时，帽檐应距前额发际（）

A.1-2cmB.2-3cmC.3-4cmD.4-5cm

答案：B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.护士在工作中应遵循的礼仪原则有（）

A.尊重原则B.真诚原则C.沟通原则D.宽容原则

答案：ABCD

2.护士得体的站姿应做到（）

A.头正B.肩平C.臂垂D.躯挺

答案：ABCD

3.护士语言礼仪的基本要求包括（）

A.礼貌性B.规范性C.情感性D.保密性

答案：ABCD

4.护士在与患者沟通时，常用的沟通技巧有（）

A.倾听B.提问C.反馈D.沉默

答案：ABCD

5.护士的仪表美包括（）

A.容貌美B.服饰美C.姿态美D.发型美

答案：ABCD

6.护士在操作过程中，应注意的礼仪有（）

A.动作轻柔B.操作熟练C.态度和蔼D.边操作边聊天

答案：ABC

7.护士与医生之间的合作礼仪包括（）

A.相互尊重B.相互支持C.及时沟通D.各自为政

答案：ABC

8.以下属于护士电话礼仪要求的是（）

A.及时接听B.礼貌问候C.准确记录D.随意挂断

答案：ABC

9.护士在引导患者行走时，正确的做法是（）

A.走在患者前方B.与患者并排C.保持适当距离D.用手势引导

答案：ACD

10.护士在工作中，微笑的作用有（）

A.改善关系B.化解矛盾C.增加亲和力D.提升工作效率

答案：ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.护士在工作中可以佩戴夸张的首饰。（）

答案：错误

2.护士与患者交谈时，应保持目光的直接接触。（）

答案：错误

3.护士在病房内可以大声喧哗。（）

答案：错误

4.护士的坐姿要保持端正，不可跷二郎腿。（）

答案：正确

5.护士在工作中不需要注意个人卫生。（）

答案：错误

6.护士迎接患者时，应面带微笑。（）

答案：正确

7.护士在操作时不需要向患者解释操作内容。（）

答案：错误

8.护士与同事之间应团结协作。（）

答案：正确

9.护士在工作中可以穿拖鞋。（）

答案：错误

10.护士在沟通时要注意语言的简洁明了。（）

答案：正确

简答题（每题5分，共4题）

1.简述护士语言礼仪的重要性

答案：良好的语言礼仪能建立信任的护患关系，有效传达护理信息，增强患者治疗信心，减少护患矛盾，提升护理服务质量，利于患者康复。

2.护士在工作中如何保持良好的站姿

答案：头正，双目平视，面带微笑；肩平，两肩自然下垂；臂垂，双手自然下垂于身体两侧；躯挺，收腹挺胸，提臀立腰，双腿并拢或微微分开。

3.简述护士与患者沟通的要点

答案：尊重患者，态度真诚；注意语言表达，通俗易懂；运用倾听技巧，理解患者需求；保持目光交流、适当使用肢体语言，及时给予反馈。

4.护士着装的礼仪规范有哪些

答案：护士服应整洁、平整、无污渍、无破损；佩戴工作帽要端正；护士鞋应与整体着装协调，软底、白色或浅色；不可佩戴过多、夸张的饰品。

讨论题（每题5分