冲动性购买行为对消费者满意度的影响机制研究：失验的中介作用剖析.docx

冲动性购买行为对消费者满意度的影响机制研究：失验的中介作用剖析

一、绪论

1.1研究背景

在当今消费市场中，随着经济的快速发展和人们生活水平的不断提高，消费者的购买行为日益多样化和复杂化。冲动性购买作为一种普遍存在的消费现象，频繁地出现在人们的日常生活里。无论是在实体店铺，还是在电商平台，消费者常常会在没有经过深思熟虑和详细计划的情况下，突然做出购买决策，这种行为就是冲动性购买。例如，在“双十一”“618”等电商购物节期间，大量消费者会在短时间内下单购买许多原本不在购物清单上的商品；又或者在逛商场时，被精美的商品陈列、诱人的促销活动所吸引，不由自主地购买一些非必需物品。

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