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智能停车场系统功能测试及质量报告

一、引言

本报告旨在对[某商业综合体/住宅区]新部署的智能停车场系统进行全面且细致的功能测试与质量评估，并呈现客观测试结果与改进建议。随着城市化进程的加速及机动车保有量的持续增长，传统停车场管理模式已难以满足高效、便捷、安全之需求。智能停车场系统作为现代化物业管理的重要组成部分，其功能完整性、运行稳定性及用户体验直接关系到停车场的运营效率与服务品质。本次测试工作严格遵循既定测试流程与标准，力求全面覆盖系统核心功能模块，为系统的优化迭代与可靠运行提供数据支持。

二、测试范围与环境

本次测试范围涵盖智能停车场系统的核心功能模块，包括但不限于入口管理、出口管理、车位引导、收费管理、中央管理平台及系统集成等。测试环境搭建模拟了实际运营场景，包括不同光照条件（正常日光、夜间照明、逆光、弱光）、不同天气状况（模拟晴天、阴天、小雨）下的设备表现，以及不同流量压力（高峰时段、平峰时段）下的系统响应。测试设备包括高清车牌识别摄像机、道闸、车位检测器、引导屏、自助缴费终端、管理电脑及服务器等，均为系统标配型号，并已完成基础参数配置与网络连接调试。

三、功能测试详情

3.1入口管理功能

入口管理模块的核心在于高效、准确地完成车辆身份识别与准入控制。测试过程中，重点验证了车牌自动识别功能，包括对标准蓝牌、黄牌、新能源车牌的识别准确率，以及对污损车牌、倾斜车牌、临时纸质车牌的识别能力。在不同光照条件下，系统对车牌的捕获率与识别速度均进行了多轮次测试。道闸联动响应时间，即从车牌识别成功到道闸升起的间隔，亦在测试重点之列。此外，还测试了特殊车辆（如无牌车、授权车辆）的人工干预流程及临时卡发放功能的有效性与便捷性。

3.2出口管理功能

出口管理模块与入口管理相对应，主要负责车辆出场时的身份核验、费用结算与放行。测试内容包括出场车牌识别与入口信息的匹配准确性，确保车辆来源的可追溯性。对于已缴费车辆，道闸的自动放行响应时间；对于未缴费或异常车辆，系统的提示、拦截及人工处理流程的顺畅性。同时，测试了出口人工收费功能及与自助缴费终端的数据同步情况，确保费用计算无误。

3.3车位引导功能

车位引导是体现系统“智能”特性的关键模块。测试中，模拟了不同车位占用状态（满位、空位、部分占用），验证车位引导屏（区域引导屏、车位指示灯）信息更新的实时性与准确性。通过人工模拟车辆行驶路径，检验引导算法的有效性，确保车主能够根据引导快速找到可用车位。同时，对车位检测器的灵敏度进行了测试，包括车辆停放、驶离时的状态检测与信号反馈延迟。

3.4收费管理功能

收费管理直接关系到停车场的经济效益，其准确性与可靠性至关重要。测试覆盖了多种收费模式，如按时长计费、按次计费、特殊时段（如高峰期、夜间）差异化计费、会员折扣、优惠券抵扣等。通过模拟不同入场出场时间组合，验证费用计算的准确性。对现金支付、移动支付（微信、支付宝）、ETC无感支付等多种支付方式的兼容性与交易成功率进行了验证，并检查了交易记录的完整性与可查询性。

3.5中央管理平台功能

中央管理平台是系统的“大脑”，负责数据汇总、设备监控、参数配置与报表生成。测试内容包括平台对各前端设备运行状态的实时监控能力，如设备在线/离线状态、故障报警信息的准确性与及时性。用户权限管理功能，即不同级别管理员的操作权限划分是否清晰、安全。数据统计与报表生成功能，如车位使用率、收入报表、车辆流量分析等，其数据准确性与生成效率亦在测试范围内。此外，还测试了平台的远程控制功能，如远程开关闸、参数远程配置等。

3.6系统集成与联动功能

智能停车场系统往往需要与其他系统进行集成，以提升整体管理效能。本次测试验证了与消防系统的联动，即在火警信号触发时，系统能否自动打开相关区域道闸，便于车辆疏散。与安防监控系统的集成，实现了车牌识别信息与监控视频的关联调取。同时，检查了系统与物业管理平台的数据接口，确保停车数据的有效共享。

3.7异常处理与应急功能

系统在面对突发状况时的应对能力是衡量其健壮性的重要指标。测试包括网络中断后的数据缓存与恢复机制，确保关键交易数据不丢失，网络恢复后能正常上传。设备故障（如道闸故障、相机故障）的报警提示与备用方案切换。断电情况下，UPS电源的续航能力及系统的安全关机与重启恢复功能。

四、性能与稳定性测试

除功能验证外，系统的性能与稳定性同样关键。通过模拟高峰期车流量，测试了系统的并发处理能力，即单位时间内同时处理的入场、出场车辆数量，以及中央平台服务器的CPU占用率、内存使用率、网络带宽占用情况。连续运行测试持续了[若干]小时，期间监控系统各模块的运行状态，检查是否出现死机、卡顿、数据异常等情况。此外，还对系统的日志记录完整性进行了检查，确保所有操作、事件均有迹可循，便于后期审计与问题排查。