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报表系统维护协议

甲方：（公司名称）

乙方：（维护团队或个人）

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方报表系统的维护事宜，达成如下协议：

一、维护范围

1.1甲方报表系统包括：（此处列举报表系统的具体内容，如：服务器、数据库、应用程序等）；

1.2乙方负责对甲方报表系统进行定期检查、维护、升级和故障处理等；

1.3乙方应确保甲方报表系统的正常运行，并对系统安全性、稳定性、性能等方面进行持续优化。

二、维护期限

2.1本协议自双方签订之日起生效，维护期限为____年；

2.2维护期满后，双方如需续约，应提前一个月书面通知对方，并协商达成一致。

三、维护内容和标准

3.1乙方应按照甲方的要求，提供以下维护服务：

（1）定期对报表系统进行检查和维护，确保系统稳定运行；

（2）及时处理甲方报修的故障，响应时间不超过4小时；

（3）定期对系统进行升级，以满足甲方业务发展的需求；

（4）提供技术支持，协助甲方解决系统使用中遇到的问题；

（5）对甲方人员进行系统培训，提高系统使用效率。

3.2乙方应按照行业标准和甲方的要求，确保报表系统的安全性、稳定性、性能等方面达到以下标准：

（1）系统运行故障率不超过0.5%；

（2）系统数据安全性达到99.9%；

（3）系统响应时间满足甲方业务需求。

四、维护费用

4.1双方确认，本协议项下的维护费用为人民币【】（大写：【】元整）；

4.2乙方应在维护期限内，按照约定的标准和范围，提供优质的维护服务；

4.3甲方应按照本协议约定的时间节点，按时支付维护费用。

五、违约责任

5.1乙方未按照约定提供维护服务，甲方有权要求乙方在规定时间内予以纠正；

5.2乙方未按照约定标准完成维护工作，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任；

5.3甲方未按照约定时间支付维护费用，乙方有权终止提供维护服务，并追究甲方的违约责任。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；

6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份；

7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效；

7.3本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（盖章）：______________

乙方（盖章）：______________

签订日期：【年】年【月】月【日】日