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三旅游市场调研方法04课件.pptxVIP

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  • 2025-09-04 发布于陕西
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三旅游市场调研方法04课件.pptx

    三、旅游市场调研方法

    观察法是指旅游调查人员到各种现场进行观察和记录的一种市场调研方法。常用的观察法有两种：

    一种是人员观察，指调研人员从侧面观察人们的行为，系统地记载某种行为发生的频率、地点和时间的方法。

    二是器械观察，指调研人员通过使用录音机、摄像机、照相机、电视机等设备观察对象的行为的方法。

    1.观察法

    2．人员访谈法

    由调查人员对被调查者当面提出问题，之后对答案进行整理。这种调查方式答复率高，可以当场对一些疑难问题加以解释并获得一些深层次的信息，可以直接看到被调查者的面部表情，从而判断其得出的结论是否真实。

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