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2025年学历类自考网络工程-管理心理学参考题库含答案解析(5套试卷)

2025年学历类自考网络工程-管理心理学参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】根据赫茨伯格双因素理论，下列哪项属于保健因素？

【选项】A.提升工作自主权B.增加基本工资C.提供职业发展机会D.良好的人际关系

【参考答案】B

【详细解析】保健因素（HygieneFactors）指影响工作满意度的外部条件，如工资、工作环境、公司政策等。选项B“增加基本工资”属于保健因素，而A、C、D均属于激励因素（Motivators），直接关联内在工作满足感。

【题干2】变革型领导风格的核心特征是？

【选项】A.明确指令与严格监督B.激发下属潜能与愿景激励

C.机械执行标准化流程D.权力集中与层级服从

【参考答案】B

【详细解析】变革型领导（TransformationalLeadership）强调通过愿景激励、智力激发和个性化关怀来提升团队效能。选项B准确概括其核心，而A、C、D分别对应交易型、程序化与权威型领导风格。

【题干3】群体决策的“信息聚集效应”指的是？

【选项】A.群体规模扩大导致决策质量下降

B.群体成员独立思考能力增强

C.决策过程耗时增加但结果更可靠

D.权力集中使少数人主导决策

【参考答案】A

【详细解析】信息聚集效应（Groupthink）指群体规模过大或压力环境下，成员为避免冲突而抑制异议，导致决策质量下降。选项A正确，B、C、D分别对应群体极化、决策效率悖论和权威决策特征。

【题干4】马斯洛需求层次理论中，自我实现需求属于？

【选项】A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重与自我实现需求

【参考答案】D

【详细解析】马斯洛需求层次理论将需求分为生理、安全、社交、尊重和自我实现五个层次。选项D将最后两个需求合并为更高层级，符合理论原意，而其他选项仅涵盖部分层次。

【题干5】在团队发展阶段模型中，“风暴期”的主要矛盾是？

【选项】A.角色分工明确B.意见冲突激烈C.目标达成共识D.沟通渠道顺畅

【参考答案】B

【详细解析】塔克曼团队发展阶段模型中，“风暴期”（Storming）是团队形成后的冲突阶段，成员因目标差异或权力分配产生分歧，需通过协调化解矛盾。

【题干6】期望理论中，绩效与奖励的关系体现为？

【选项】A.绩效高则奖励低B.绩效与奖励正相关

C.绩效与奖励负相关D.奖励固定与绩效无关

【参考答案】B

【详细解析】弗鲁姆期望理论（VroomsExpectancyTheory）指出，员工绩效与奖励的关联性直接影响工作动机，即绩效越高，获得的奖励概率越大。

【题干7】组织文化中，“硬性文化”主要指？

【选项】A.仪式、价值观等显性表现B.隐性规范与行为模式

C.制度与流程的刚性约束D.员工持股计划

【参考答案】C

【详细解析】硬性文化（HardCulture）强调制度、流程等显性文化要素，如考勤制度、层级规范；软性文化（SoftCulture）则指价值观、仪式等隐性要素，选项C符合定义。

【题干8】压力管理中的“认知重评”策略属于？

【选项】A.避免压力源B.改变压力认知C.增加社会支持D.提高任务难度

【参考答案】B

【详细解析】认知重评（CognitiveRestructuring）通过调整对压力事件的解释方式来降低焦虑，例如将挑战性任务视为成长机会而非威胁，属于主动应对策略。

【题干9】在团队角色理论中，“执行者”的核心任务是？

【选项】A.制定战略方向B.协调资源分配C.执行具体任务D.评估绩效结果

【参考答案】C

【详细解析】贝尔宾团队角色理论中，“执行者”（Implementer）专注于将计划转化为实际行动，如监督进度、解决执行中的问题。

【题干10】马斯洛需求层次理论中，属于较高层次需求的是？

【选项】A.生理需求B.安全需求C.尊重需求D.自我实现需求

【参考答案】D

【详细解析】自我实现需求是马斯洛理论中最高的需求层级，涉及个人潜能的充分发展，如追求创造性工作或社会贡献。

【题干11】变革管理中的“烧船策略”适用于？

【选项】A.保守型变革B.激进型变革C.渐进式变革D.被动适应变革

【参考答案】B

【详细解析】烧船策略（BurningtheShip）通过切断退路迫使团队接受变革，常用于激进转型场景，如企业重组或市场颠覆。

【题干12】在激励理论中，“双因素理论”由哪位学者提出？

【选项】A.马斯洛B.赫茨