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礼仪考证的考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.标准站姿要求不包括（）

A.头正B.肩平C.腿弯D.挺胸

答案：C

2.正式场合女士穿着套裙时，最佳搭配是（）

A.露趾凉鞋B.黑色皮鞋C.彩色运动鞋D.拖鞋

答案：B

3.介绍两人相识的顺序一般是（）

A.先把上级介绍给下级B.先把晚辈介绍给长辈

C.先把客人介绍给主人D.先把女士介绍给男士

答案：B

4.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法（）

A.对方先挂B.自己先挂C.地位高者先挂电话D.谁都可以先挂

答案：C

5.与客户交谈时，应保持的目光接触区域是（）

A.双眼与额头之间B.双眼与下巴之间

C.颈部D.胸部

答案：A

6.参加正式宴会，一般应提前（）抵达。

A.1-2分钟B.15-30分钟C.45分钟D.60分钟

答案：B

7.商务礼仪中，男士头发的长度一般不超过（）

A.3厘米B.5厘米C.7厘米D.9厘米

答案：C

8.上下楼梯时，应遵循的礼仪是（）

A.上楼梯时，尊者在后；下楼梯时，尊者在前

B.上楼梯时，尊者在前；下楼梯时，尊者在前

C.上楼梯时，尊者在前；下楼梯时，尊者在后

D.随意走

答案：C

9.握手时，伸出右手，手掌垂直于地面，此握手方式称为（）

A.平等式握手B.支配式握手C.谦恭式握手D.死鱼式握手

答案：A

10.社交场合，晚辈对长辈、下级对上级行鞠躬礼，鞠躬度数一般为（）

A.15°B.30°C.45°D.90°

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.以下属于社交礼仪基本原则的有（）

A.尊重原则B.平等原则C.真诚原则D.适度原则

答案：ABCD

2.着装的TPO原则是指（）

A.时间（Time）B.地点（Place）C.场合（Occasion）D.主题（Theme）

答案：ABC

3.商务拜访中，拜访前的准备工作包括（）

A.预约时间B.明确拜访目的C.准备资料D.修饰仪表

答案：ABCD

4.会议礼仪中，参会者应注意的有（）

A.准时到达B.手机调静音C.积极发言D.随意走动

答案：ABC

5.餐桌上的礼仪规范有（）

A.不敲碗筷B.不随意翻菜C.等长辈动筷后再开始D.嘴里有食物时不说话

答案：ABCD

6.以下哪些属于办公室礼仪范畴（）

A.保持办公环境整洁B.尊重同事隐私C.接听电话及时D.穿着随意

答案：ABC

7.国际交往中，常见的见面礼节有（）

A.握手礼B.拥抱礼C.亲吻礼D.合十礼

答案：ABCD

8.馈赠礼品时，需要考虑的因素有（）

A.对方喜好B.礼品的价值C.送礼的时机D.礼品的包装

答案：ABCD

9.乘坐轿车时，座次礼仪描述正确的有（）

A.主人亲自驾车，副驾驶为上座

B.专职司机驾车，后排右座为上座

C.后排中间座位为末座

D.女士优先上车

答案：ABCD

10.以下关于微笑的说法正确的是（）

A.微笑可以拉近人与人之间的距离

B.微笑是一种无声的语言

C.不同场合都要时刻保持微笑

D.微笑能展现友好与自信

答案：ABD

三、判断题（每题2分，共20分）

1.礼仪的核心是尊重。（）

答案：对

2.穿西装时，衬衫袖口要长出西装袖口1-2厘米。（）

答案：对

3.在正式场合，男士穿西装必须系领带夹。（）

答案：错

4.与他人交谈时，为表示专注，应一直盯着对方眼睛看。（）

答案：错

5.乘坐电梯时，应先出后入。（）

答案：对

6.参加葬礼时，应穿着鲜艳的服装。（）

答案：错

7.给别人递名片时，名片的文字要正向自己。（）

答案：错

8.中餐用餐过程中，暂时离开时，筷子应插在饭碗里。（）

答案：错

9.向他人道歉时，不需要有诚意，形式到了就行。（）

答案：错

10.商务谈判中，为显示实力，应尽量提高音量说话。（）

答案：错

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述职场着装的基本要求。

答案：整洁干净，无污渍破损；符合工作场合氛围，不过于随意或夸张；搭配协调，色彩款式相匹配；符合身份与职业特点，展现专业形象。

2.接待来访客人时，引导客人行进过程中有哪些礼仪要点？

答案：走在