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中医院信息公开制度

一、总则

1.目的与依据

为了保障公民、法人和其他组织依法获取中医院信息，提高医院工作的透明度，促进医院科学管理和民主决策，充分发挥医院信息对人民群众健康和医疗服务的服务作用，依据国家相关法律法规和政策要求，结合本中医院实际情况，制定本信息公开制度。

2.适用范围

本制度适用于本中医院在履行医疗服务、管理等职责过程中制作或者获取的，以一定形式记录、保存的信息的公开。

3.基本原则

-公正、公平、便民原则：信息公开应当做到公正、公平，不偏袒任何一方，方便公民、法人和其他组织获取所需信息。

-及时、准确原则：及时更新信息，确保所公开的信息准确无误，避免误导公众。

-依法公开原则：严格按照法律法规和相关政策规定的范围、程序和方式公开信息。

二、信息公开的范围

1.主动公开的信息

-医院基本信息

-医院简介，包括医院的历史沿革、地理位置、占地面积、建筑面积等。

-医院组织机构设置，如各临床科室、医技科室、行政职能科室的名称和职责。

-医院领导班子成员信息，包括姓名、职务、分工等。

-医疗服务信息

-医院提供的医疗服务项目名称、服务内容、收费标准。

-专家出诊信息，包括专家姓名、职称、专业特长、出诊时间和地点。

-临床检验检查项目的名称、收费标准、报告出具时间等。

-医疗质量信息

-医院的医疗质量管理制度和质量控制指标，如手术成功率、感染率、并发症发生率等。

-单病种质量控制情况，包括病种名称、诊疗规范、平均住院日、平均费用等。

-医疗安全信息

-医院的医疗安全管理制度和措施，如医疗差错事故防范、患者安全目标等。

-医疗纠纷处理程序和结果。

-医保农合信息

-医保、农合政策宣传，包括报销范围、报销比例、报销流程等。

-医院医保、农合定点资格及相关服务协议内容。

-行风建设信息

-医院的行风建设规章制度，如廉洁行医规定、职业道德规范等。

-投诉举报渠道和处理结果反馈。

2.依申请公开的信息

除本中医院主动公开的信息外，公民、法人或者其他组织可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向本中医院申请获取相关信息。但涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的信息除外。经权利人同意公开或者本中医院认为不公开可能对公共利益造成重大影响的涉及商业秘密、个人隐私的信息，可以予以公开。

三、信息公开的方式和程序

1.主动公开的方式

-医院网站：在医院官方网站上设置信息公开专栏，及时、全面地发布主动公开的信息，并提供信息检索和下载服务。

-电子显示屏：在医院门诊大厅、住院部等显著位置设置电子显示屏，滚动播放医院的重要信息、专家出诊信息、医疗服务价格等。

-宣传栏：在医院内设置宣传栏，定期更新医院的医疗服务、医疗质量、行风建设等方面的信息。

-宣传资料：编印医院宣传手册、服务指南、健康教育资料等，免费向患者和社会公众发放。

-新闻媒体：通过报纸、广播、电视等新闻媒体，宣传医院的医疗技术、服务特色、重大活动等信息。

-公众开放日：定期举办公众开放日活动，邀请社会公众走进医院，了解医院的医疗服务流程、设施设备、文化建设等情况。

2.主动公开的程序

-信息收集：各科室负责收集本科室职责范围内的信息，并进行整理、审核。

-信息审核：信息收集完成后，由科室负责人进行初审，然后报医院信息公开工作领导小组办公室进行复审。涉及重要信息的，需经医院领导班子集体研究审定。

-信息发布：经审核通过的信息，由医院信息公开工作领导小组办公室按照规定的方式和渠道进行发布。

-信息更新：定期对公开的信息进行更新，确保信息的及时性和准确性。

3.依申请公开的程序

-申请提出：公民、法人或者其他组织向本中医院申请获取信息的，应当采用书面形式（包括数据电文形式）；采用书面形式确有困难的，申请人可以口头提出，由本中医院代为填写信息公开申请。申请应当包括申请人的姓名或者名称、联系方式、申请公开的信息内容描述、申请公开的信息的形式要求等。

-申请受理：本中医院收到信息公开申请后，应当及时登记，并对申请的形式要件是否完备进行审查。对申请内容不明确的，应当给予指导和释明，并自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。答复期限自本中医院收到补正的申请之日起计算。申请人无正