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设计院质量管理体系(范文)

一、引言

1.1编写目的

为了规范设计院质量管理活动，提高设计质量，确保客户满意度，特制定本质量管理体系。本体系旨在为设计院全体员工提供质量管理的基本准则，确保设计院在项目实施过程中，能够遵循质量管理体系要求，实现质量目标。

1.2编写依据

本质量管理体系依据以下文件编写：

（1）GB/T19001-2016《质量管理体系要求》标准；

（2）设计院相关法律法规、政策文件；

（3）设计院内部管理规定及程序文件。

二、质量管理体系范围

2.1适用范围

本质量管理体系适用于设计院所有设计项目，包括工程设计、咨询、评估等业务活动。

2.2不适用范围

本质量管理体系不适用于以下情况：

（1）设计院以外的单位或个人承担的设计项目；

（2）设计院承担的非设计项目。

三、质量管理体系要求

3.1管理职责

3.1.1管理层的职责

（1）制定质量方针、质量目标；

（2）确保质量管理体系得到有效实施和持续改进；

（3）确保资源的合理配置；

（4）对质量管理体系进行定期的评审。

3.1.2员工的职责

（1）遵守质量管理体系要求；

（2）积极参与质量管理活动；

（3）对质量管理体系进行监督和改进。

3.2资源管理

3.2.1人力资源

（1）确保员工具备相应的能力和资格；

（2）对员工进行培训，提高其质量意识；

（3）建立激励机制，鼓励员工积极参与质量管理。

3.2.2设施设备

（1）确保设施设备满足设计项目需求；

（2）定期对设施设备进行检查和维护；

（3）对设施设备进行更新改造，提高设计效率。

3.2.3工作环境

（1）营造良好的工作氛围；

（2）确保工作环境安全、舒适；

（3）对工作环境进行定期评估和改进。

3.3产品实现

3.3.1设计策划

（1）明确设计项目目标、任务和职责；

（2）制定设计计划，确保设计进度和质量；

（3）对设计过程进行监控，及时调整设计方向。

3.3.2设计输入

（1）收集和分析设计输入信息；

（2）确保设计输入符合相关法律法规、标准要求；

（3）对设计输入进行验证，确保其准确性。

3.3.3设计过程

（1）遵循设计流程，确保设计过程合理、高效；

（2）对设计过程进行监控，确保设计质量；

（3）对设计成果进行审查，确保符合客户需求。

3.3.4设计输出

（1）确保设计输出符合相关法律法规、标准要求；

（2）对设计输出进行验证，确保其准确性；

（3）对设计输出进行评审，确保满足客户需求。

3.4测量、分析和改进

3.4.1监测和测量

（1）对设计项目进行定期监测，了解项目进度和质量；

（2）对设计成果进行测量，评估其符合性；

（3）对测量结果进行分析，找出问题和改进点。

3.4.2不合格品控制

（1）对不合格品进行标识、记录和隔离；

（2）分析不合格品产生的原因，制定纠正措施；

（3）对纠正措施的实施效果进行跟踪和验证。

3.4.3持续改进

（1）对质量管理体系进行定期评审，识别改进机会；

（2）制定改进计划，实施改进措施；

（3）对改进效果进行评估，持续提高质量管理水平。

四、质量管理体系实施与监督

4.1质量管理体系文件的发布与实施

（1）制定质量管理体系文件，明确文件结构和层次；

（2）对文件进行编号、发布和分发；

（3）确保员工熟悉和遵守质量管理体系文件。

4.2内部审核

（1）制定内部审核计划，对质量管理体系进行定期审核；

（2）对审核发现的问题进行整改，确保质量管理体系的有效性；

（3）对内部审核结果进行总结，为质量管理体系改进提供依据。

4.3管理评审

（1）定期召开管理评审会议，对质量管理体系进行评审；

（2）分析质量管理体系运行情况，识别改进机会；

（3）制定改进计划，确保质量管理体系持续有效。

五、质量管理体系改进

5.1持续改进的方法

（1）通过内部审核、管理评审等方式，识别质量管理体系的问题和改进机会；

（2）采用PDCA循环方法，对质量管理体系进行持续改进；

（3）鼓励员工提出改进建议，为质量管理体系改进提供支持。

5.2改进成果的评估与分享

（1）对改进成果进行评估，验证其有效性；

（2）将改进成果分享给全体员工，提高质量管理水平；

（3）对改进成果进行总结，为后续改进提供借鉴。

六、结论

本质量管理体系旨在规范设计院的质量管理活动，提高设计质量，确保客户满意度。通过实施本体系，设计院将不断提升质量管理水平，增强市场竞争力，为实现可持续发展奠定基础。