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企业管理-导医客服日常工作流程SOP
一、工作前准备
（一）信息与物资准备
每日上班前，了解当日医院各科室排班情况、专家出诊信息、
特殊检查项目安排及设备运行状态等，确保对医院医疗资源
有全面掌握。通过医院内部系统或公告获取最新的门诊预约
数据、住院部床位信息，方便为患者提供准确指引。
准备好导医所需物资，如医院平面图、就诊指南手册、轮椅、
担架、急救箱（含常用药品和急救用品）、纸笔等。检查物
资是否
ERP应用资格证持证人
从事会计行业10多年，从建账、记账、报税、成本核算控制、经营报表管理分析、公司注册变更注销等有着丰富的实战经验，欢迎志同道合的朋友相互交流学习，共同探讨，共同进步。
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