办公室日常管理规章制度.docxVIP

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办公室日常管理规章制度

办公室日常管理规章制度篇1

第一章总则

办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力制造一个平安、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境。

其次章员工行为规范

第一条职业道德

忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。

其次条形象规范

(一)着装、举止

1.着装:干净、大方、得体

1)员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、洁净利落,服装正规、干净、完好、协调、悦目。

2)着装最好上下相配、平整,符合季节。

3)女员工可化淡妆,工作时间不能当众化妆,勿戴过多饰品;领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。

4)鞋、袜保持洁净、卫生,在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。

2.举止:文静、礼貌、精神

1)遵守考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退。病假、事假需准时申请或通知本部门负责人,填报请假单。

2)上班时间保持良好的精神状态,精力充足,精神饱满,乐观进取。

3)对待上司要敬重,对待同事要热忱,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。

4)开诚布公,坦诚待人,公平敬重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异。

5)热忱接待每一位客人,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶赔礼。

6)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。

7)出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,进入房间顺手关门。

第三条语言规范

1.会话:亲切、恳切、虚心

1)语音清楚、语气恳切、语速适中、语调平和、语意明确言简。

2)与他人交谈,要用心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。

3)严禁说脏话、忌语,使用文明用语。

4)同事之间沟通问题时,应本着“换位思索、解决问题”的原则,语言应礼貌,委婉。

5)见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简洁、明确。

第四条社交活动

1.待客:热忱大方的对待来客。客人到时应起立迎接,支配入座,双手递水;告辞时,应道别。

2.作客:准时赴约,作客时间不宜太长,告辞时应向仆人表示谢意。

3.参与社交活动,应留意维护企业形象;男员工要修面,头发梳理整齐,衣服干净大方,保持仪态大方得体;女员工应适当化妆,衣着颜色协调,大方得体,入时美观。

第三章员工日常工作行为规范

第五条办公大厅、各独立办公室应保持宁静,禁止高声喧哗、打闹、打嬉戏、网络谈天、下载电影、嬉戏及做与工作无关之事。

第六条工作时间对待领导、同事、来访者等应热忱、有礼貌。保持良好的工作心情,禁止将私人心情带入工作当中。

第七条员工不得携带违禁品、危急品、管制刀具等进入办公场所。

第八条个人外套、外套应尽量悬挂于更衣柜内,请勿摆置于椅子后方。

第九条工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。

第十条工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。

第十一条办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应留意保密,不得随便摆放,资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。

第十二条桌面和室内办公设备摆放整齐,保持外表洁净。

第十三条室内文件柜文件摆放科学有序,外观干净。

第十四条办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外,应保证墙面清洁。

第十五条办公座椅不能随便摆放,离座后要将座椅在桌前摆正。

第十六条保证所属办公区域的设备设施完好,做到人走关停全部设备电源。

第十七条要节省用电,下班后准时关闭计算机;开启空调时按国家相关要求调整温度,人员长时间离开办公室时应关闭空调。

第十八条会议桌、沙发、茶几上不允许存放杂志和报纸;办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。

第十九条未经行政部同意,禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。

其次十条工作中同事之间应本着以公司利益为重,团结合作、快捷高效为原则,应准时解决可能存在的冲突和问题。

其次十一条公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特别缘由,须事先提出申请,经批准后方可使用。

第四章办公现场管理规范

其次十二条工作时间内,非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。

其次十三条公共卫生由公司请专人打扫,每位员工应自觉维护洁净、干净的办公

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