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优质服务演讲稿5篇
大家好,我是搜索,今天我将以“优质服务”为主题,为大家带来五篇演讲稿的第一部分内容。
第一篇:优质服务,优质收益
大家好,我是小杨,我演讲的题目是《优质服务,优质收益》。我们都认为我们是一个生产型企业,的确对我们个人来讲,我们以生产为主,但是告诉大家现在的生产只是暂时的,那什么是长远的呢?是客户吗?是客户给我们的订单产量吗?都不是,那是什么的?——是服务——是优质的服务。
我们出售的其实是服务,而不仅仅是产品本身,因为如果服务不到家的话,过不了多久就没有客户肯定这种产品(商品)了。主讲服务,那什么是服务?怎样服务?又是为谁服务?对我们大家来说,应该是客户,那客户有只单单指的是我们的经销商客户吗?其实不是也可以说是我们自己个人。怎样服务是没有固定的标准,是无形的。服务是一种特殊的无形活动。当我们向客户提供服务时,也正是客户消费服务的时刻,二者是不可分离的。因此我们要提高客户服务意识,提供优质客户服务。因此我们每一个部门的工作——(以我们现实中包括:文员下单和电话礼仪、生产部下料、打磨、喷漆到后边工艺抛光,质检和发货部司机等我们一线为“前”所有人员)都要满足客户需求。
那怎样服务客户呢?客户之所以对我们公司的产品或服务表现出忠诚并视为最佳的选择和唯一的选择,实因为他对于公司提供的产品或服务满意。满意是客户的需求被满足后的愉悦。我们企业要赢得长期客户,就要创造客户满意,要比其它竞争对手更深入了解客户。我觉得产品和服务的质量是最能影响客户的满意度的。因此我们大家要用我们的双手为客户创造出最满意的产品,永远做到全力以赴、超越自我、坚持积累、诚信感恩、务实创新,成长大于成功,以我们莱远的价值观,让客户和我们的“钱”创造出我们个人价值。
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第二篇:天使有爱没有怨言
各位领导、各位同事,晚上好!我是来自,今天演讲的题目是:天使有爱没有怨言。一袭飘然白衣,一顶别致燕帽,一个胸牌某某护士,这就是我们的形象,被人称之为白衣天使。天使是传说中神仙的使者,是幸福和温暖的象征,是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。姐妹们,当拜金主义享乐主义的风暴席卷而来的时候,当有人讥笑我们地位低收入薄的时候,当病人不理解我们的时候,你有过怨言吗?我看到观众席上的护士姐妹都在摇头,是的,没有!因为我们是天使,我们有的只能是无尽的爱,爱病人爱自己爱这份平凡的工作。我们做天使可不是在仙乐幻境中轻歌曼舞,也不是在轰轰烈烈中做英雄。你看:天天穿着一成不变的白大褂,在满是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭,听到的是痛苦的呻吟声或急或衰的喘息声和烦躁病人的谩骂声,干的是没完美了的吸痰导尿输液换瓶。对,这就是我热爱的工作。永远忘不了我的第一个夜班,来了一位老年心衰患者。摆体位,吸氧气,输液,监护,做完这些我刚要抬头喘口气的时候,病人一下拉住了我的手,他的表情痛苦的有些扭曲,一双浑浊的眼睛里充满了恐惧和无助,他望着我,仿佛在说,护士,帮帮我。瞬时,我的心弦被拨动了,一种为人之最原始的爱在我心中汩汩涌版涌动。我就那样被他拉着一只手,帮他维持着体位,一边注视着监护仪上变化。二十分钟过去了,终于能平静呼吸了。这时,我才发觉自己的腿已经站的发酸了。长吁一口气,我体味到一种从未有过的成就感喜悦感,能为别人解除痛苦,原来是一件非常幸福的事情!突然,我觉得自己变成了天使,有一种想飞的感觉,但同时被使命感牢牢的拴住。从此,我便爱上了这个职业。当无数人进入甜美的梦乡时,是谁还穿梭在各个病房之间;当人们举家团圆的欢庆时刻,是谁还默默地忙碌在工作岗位上;当可怕的病魔肆虐横行时,又是谁用瘦弱的身躯组成一道道钢铁长城?是她们,是那些默默付出,无私奉献的白衣天使!我自豪,我是她们中的一员!
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第三篇:微笑,是为了您的微笑
优质服务演讲稿5篇
大家好,我是小杨,我演讲的题目是《优质服务,优质收益》。大家都认为我们是一个生产型企业,的确对我们个人来说,我们以生产为主,但是告诉大家现在的生产只是暂时的,那什么是长远的呢?是客户吗?是客户给我们的订单产量吗?不是,这些都不是,那是什么的?——是服务——是优质的服务。
我们出售的其实是服务,而不仅仅是产品本身,因为如果服务不到位的话,过不了多久就没有客户,肯定这种产品也没有了。主讲服务,那什么是服务?怎样服务?又是为谁服务呢?对我们大家来说,应该是客户,那客户有只单单指我们的经销商客户吗?其实不是,也可以说是我们自己个人。怎样服务是没有固定的标准,是无形的。服务是一种特殊的无形活动。在向客户提供服务时,也正是客户消费服务的时刻,二者是不可分离的。因此我们要提高员工服务意识,提供优质客户服务。因此我们每一个部门的工作——(以我们现实中包括:文员下单和电话礼仪、生产部下料、打磨、喷漆到后边工艺抛光,质检和发货部司机等我们一线为“前”所有人员)
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