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知礼行天下宣讲者：敬爱的老师

目录contentPart1人际交往礼仪Part2公共场所礼仪Part3餐桌礼仪Part4网络礼仪

人际交往礼仪Part1第一章

Part1接电话时不回避几乎所有社交场合，和你共处一室的任何人都比手机里跟你互动的那个人更重要。尤其在餐桌或私人场合，光盯着手机会显得你既醒目又惹人厌。即使在排队的时候来了个电话，也请记住，尽量把对话音量放小点吧。

Part1忘记相互介绍无论在什么场合，如果你认识的两人碰面，而他们彼此都不认识，这时若你不出面相互介绍，就会导致尴尬的发生。介绍一下实为举手之劳。假如你还没介绍他们互相认识，就半途借故离开的话，他们会不得不尴尬地有一搭没一搭地聊着，却连自己在和谁说话都搞不清楚。不过无论怎样，在一开始就相互引荐才是最重要的礼节。

Part1商务会面礼仪与客户或领导见面时，握手是第一印象的关键。握手力度要适中，太轻显得不自信，太重又会让人不适，一般持续2-3秒为宜，同时保持微笑，眼神注视对方，清晰地说出自己的名字和问候语。如果是初次见面递名片，要双手递出，名片正面朝向对方，方便对方阅读，收到对方名片后，也不要随意塞进口袋，而是认真看一眼，再妥善收好，这体现了你对对方的尊重。

Part1聊天礼仪在社交场合聊天，要学会“倾听”和“分享”的平衡。不要一直滔滔不绝地谈论自己的事情，适时询问对方的想法和经历，