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深入群众不够整改措施

一、引言

深入群众是党的优良传统和执政基础，是践行群众路线、密切党群干群关系的重要途径。然而，在实际工作中，存在深入群众不够的问题，这不仅影响了工作的开展，也损害了党和政府在群众心中的形象。因此，针对这一问题进行整改具有重要的现实意义。

二、深入群众不够问题的表现及原因分析

（一）表现

1.联系群众频率低：部分干部与群众的接触仅限于工作需要，主动深入群众了解情况的次数较少。例如，一些基层干部在日常工作中，只是在上级要求开展某项工作时才到群众中去，平时很少主动到群众家中走访交流。

2.了解群众需求不全面：在与群众交流过程中，往往只关注表面问题，没有深入挖掘群众的真实需求。比如，在开展扶贫工作时，只注重给贫困群众提供物质帮助，而没有充分了解他们在就业、教育、医疗等方面的深层次需求。

3.解决群众问题不及时：对于群众反映的问题，有时存在拖延、推诿的现象。一些群众反映的民生问题，如道路损坏、环境卫生等，长时间得不到解决，导致群众对政府工作不满。

4.与群众沟通方式不当：部分干部在与群众沟通时，语言生硬、态度冷漠，缺乏亲和力。例如，在处理群众投诉时，没有耐心倾听群众的诉求，而是简单地以政策规定为由进行搪塞。

（二）原因分析

1.思想认识不足：一些干部对群众路线的重要性认识不够深刻，没有真正树立起以人民为中心的发展思想。他们认为只要把上级交办的任务完成好就行，忽视了群众的主体地位和作用。

2.工作作风不实：部分干部存在形式主义、官僚主义作风，工作漂浮，不愿意深入基层、深入群众。他们习惯于坐在办公室里发号施令，对实际情况了解不深入，导致工作决策与群众需求脱节。

3.能力素质欠缺：一些干部缺乏与群众沟通交流的能力和方法，不知道如何与群众打成一片。同时，他们在解决实际问题的能力方面也存在不足，面对群众反映的复杂问题，往往束手无策。

4.制度机制不完善：目前，在联系群众、服务群众方面的制度还不够健全，缺乏有效的监督考核机制。对于干部深入群众的情况，没有明确的量化考核标准，导致一些干部缺乏深入群众的动力和压力。

三、整改措施

（一）加强思想教育，提高认识

1.开展专题培训：定期组织干部参加群众路线专题培训，深入学习习近平总书记关于群众工作的重要论述，深刻领会以人民为中心的发展思想。通过培训，使干部从思想上认识到深入群众的重要性，增强为人民服务的宗旨意识。

2.开展主题教育活动：结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，组织干部开展“我为群众办实事”等实践活动，让干部在实践中体验群众的生活，增进与群众的感情。同时，通过主题教育活动，引导干部树立正确的政绩观，把群众的满意度作为衡量工作成效的重要标准。

3.加强宣传引导：利用各种媒体平台，广泛宣传深入群众的先进典型和成功经验，营造良好的舆论氛围。通过宣传，使干部认识到深入群众是一种责任和担当，激发他们深入群众的积极性和主动性。

（二）改进工作作风，增强服务意识

1.建立定期走访制度：要求干部定期深入基层、深入群众，了解群众的生产生活情况。例如，规定基层干部每周至少到群众家中走访一次，与群众面对面交流，倾听他们的心声和诉求。

2.开展调研活动：围绕群众关心的热点难点问题，组织干部开展专题调研。通过调研，掌握第一手资料，为制定科学合理的政策和措施提供依据。同时，在调研过程中，要注重与群众的互动交流，充分听取群众的意见和建议。

3.简化工作流程：优化工作流程，减少不必要的环节和手续，提高工作效率。例如，在办理群众事务时，实行一站式服务，让群众少跑腿、好办事。同时，要加强对干部的管理和监督，坚决杜绝形式主义、官僚主义作风。

（三）提升能力素质，提高服务水平

1.加强沟通技巧培训：组织干部参加沟通技巧培训，提高他们与群众沟通交流的能力。培训内容包括如何倾听群众的诉求、如何表达自己的观点、如何处理群众的情绪等方面。通过培训，使干部能够与群众进行有效的沟通，建立良好的干群关系。

2.开展业务知识培训：根据干部的工作岗位和职责，有针对性地开展业务知识培训。例如，对于基层干部，要加强对农村政策、农业技术、法律法规等方面的培训，提高他们解决实际问题的能力。

3.建立学习交流机制：鼓励干部之间相互学习、相互交流，分享工作经验和方法。可以通过组织座谈会、经验交流会等形式，让干部在交流中相互启发，共同提高。同时，要鼓励干部向群众学习，从群众中汲取智慧和力量。

（四）完善制度机制，强化监督考核

1.建立健全联系群众制度：制定详细的干部联系群众工作制度，明确干部联系群众的对象、方式、频率等内容。例如，规定每个干部要联系一定数量的群众，定期到联系户家中走访，了解他们的生产生活情况，并及时解决他们遇到的问题。

2.建立群众诉求反馈机制：设立专门的群众诉求受理平台，如