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Growth,MarketingSalesPractice
Connectingforgrowth:
Amakeoverforyour
marketingoperatingmodel
Marketingleadersmustpropelgrowthwhilenavigatingincreasedcomplexity
andscope.Anewglobalsurveyinconsumermarketingrevealstheneedfor
amoreconnectedandagilewayofworking.
ThisarticleisacollaborativeeffortbyBiljanaCvetanovski,JeffJacobs,JessicaMoulton,OliverGediehn,
PavlosExarchos,StefanRickert,TjarkFreundt,andWarrenTeichner,withFleurPorter,representingviews
fromMcKinsey’sConsumerPackagedGoods;Growth,MarketingSales;andRetailPractices.
October2024
Theconsumer-packaged-goods(CPG)andretailindustriesareenteringaneramarkedby
afocusongrowthandasearchforvalue.Thepastdecadehasbeenparticularlychallenging,
withpopulationgrowthslowingandconsumerattentionfragmenting.Torespond,companies
1
mustpushanambitiousdualagenda,asMcKinseyoutlinedinarecentarticle.Theyneed
tofindnewpocketsofgrowththroughportfoliomanagementandenhancecapabilitiesto
improveperformance.
Thismandateforchangehasimplicationsforchiefmarketingofficers(CMOs)andgrowth
leaders.Despitefacinghigherexpectationsthanever,they’rebeingtaskedwithbuildingstrong
brandsanddeliveringgrowthwhilemaximizingefficiencyandeffectivenessofmarketing
spending.It’sabiglift.
Marketingleadersareexpectedtoapplynewenergytoidentifyinggrowthopportunities,bring
theircompanies’missionstolife,buildimmersiveandconnectedbrandexperiences,linkpurpose
tobusinessoutcomes,capitalizeonnewtechnologies,andmore.Atthesametime,CMOsare
underincreasingpressuretoprovideresultsandserve
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