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—店长训练营百日攻坚打造零售铁军
01营运部门店营销氛围
2.氛围的讲解营销的概念氛围的要求
02什么叫营销氛围营销氛围就是：营造销售的氛围
营销=经营+销售。营销就像一把刀，销售是刀刃，经营就是刀柄。现在，店长们总是喜欢炫耀刀刃如何锋利，却总也握不牢刀柄。1营销2
如何理解氛围？能够适应、调动员工的积极性，将产品及服务最快地推销出去的一种环境。这种环境是由店长与员工共同营造的。
视觉氛围+感受氛围氛围01
视觉氛围直接被顾客眼睛所能够直接看到的。具体包括品牌氛围、整洁氛围、陈列氛围、季节氛围等。
感受氛围顾客通过卖场的内外氛围和销售服务人员举止表现，它具体包括服务氛围、工作氛围、音乐氛围、专业氛围等。
氛围五要求音频插播时段播报会议聚交口号联动1分钟服务店长一旦发现门店员工出工作现状态异常，立刻召集门店员工进行会议聚交，安排相关工作并检查，加油鼓励，并从新投入工作。（每小时整点一次）提醒各位店员目前的销售业绩。店长发现门店员工忙于手上事情疏忽服务，店员听到立刻放下手上的事情（重要或紧急除外）寻找身边的顾客进行服务。在音乐中插播公司与产品简介。由店长大声的喊“欢迎光临”,其他同事回应“欢迎光临明洞”。
氛围要素店外氛围门口引流1.穿韩服2.引流内容：欢迎语/节日问候/新品介绍/促销活动3.引流人员的轮流更换门口商品陈列1.吸引当地消费人群2.货量充足3.陈列出主题4.适当拿取当季商品引流
氛围要素店内氛围迎宾分区销售收银员术语欢送语1.欢迎光临明洞2.节日的问候1.在本区域内见到顾客要说：欢迎光临！2.在顾客需要服务时，第一时间服务顾客。3.递篮服务。1.微笑，有礼，说欢迎光临！2.双手接替顾客手中商品或购物篮。3.唱收唱找1.小姐/先生，慢走，欢迎再次光临！
氛围要素淡场时如何营造氛围？？引导竞争机制，让员工在店内形成互相进步的良性竞争。02开展商品与陈列知识带教，情景演练。03防止员工在卖场发呆，要随时走动，保持活力十足！制造忙碌，吸引顾客。01收银员进行二次销售，拉长顾客在店逗留时间。04
产品品鉴会活动方案汇报人姓名
THANKS
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