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加工公司客户关系管理细则
一、总则
1.目的
为加强本加工公司与客户之间的紧密联系,提升客户满意度和忠诚度,实现公司经济效益与社会效益的双提升,特制定本客户关系管理细则。本细则旨在规范公司与客户交往过程中的各项行为,确保为客户提供优质、高效、专业的服务,促进公司业务的持续稳定发展。
2.指导思想
秉承公司“质量至上、客户第一、创新共赢”的经营理念,以客户需求为导向,注重人文关怀,通过建立科学、规范、高效的客户关系管理体系,不断优化客户体验,塑造良好的企业形象,在实现公司经济效益的同时,积极回馈社会,承担应有的社会责任。
3.基本原则
遵循诚信、公平、公正、公开的原则,以真诚的态度对待
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