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售楼处保洁安全知识培训课件
目录
01
保洁安全基础知识
02
保洁工具与设备使用
03
售楼处环境清洁要点
04
化学品使用与管理
05
职业健康与卫生
06
培训考核与反馈
保洁安全基础知识
01
安全操作规程
保洁时需穿戴手套、口罩，确保个人安全。
个人防护装备
严格按照说明书使用清洁剂，避免误伤自己或损坏物品。
清洁剂使用规范
常见安全隐患
地面湿滑或杂物导致保洁员滑倒摔伤。
滑倒摔伤
清洁剂使用不当造成皮肤或呼吸道伤害。
化学伤害
违规使用电器设备引发触电或火灾事故。
电器事故
应急处理措施
轻微伤害处理
掌握止血、包扎等基本技能，对轻微伤害进行及时有效的初步处理。
化学品泄漏应对
了解化学品特性，掌握泄漏时的紧急隔离、疏散及报告流程。
保洁工具与设备使用
02
清洁工具介绍
常用清扫工具，适用于地面初步清扫。
扫帚与簸箕
用于地面深度清洁，保持地面光亮整洁。
拖把与桶
高效吸尘，适用于地毯、沙发等软装饰清洁。
吸尘器
设备安全使用
严格按照设备说明书操作，避免误用导致安全事故。
规范操作流程
定期对设备进行安全检查与维护，确保设备性能良好，减少故障风险。
定期检查维护
维护与保养方法
使用后及时清洁保养，延长设备使用寿命，保持设备卫生。
及时清洁保养
定期对保洁设备进行功能检查，确保设备正常运行。
定期检查设备
售楼处环境清洁要点
03
公共区域清洁
保持地面无垃圾、无积水，定期打蜡保养，确保行走安全。
地面清洁
01
对售楼处的公共设施如门把手、电梯按钮等定期消毒，防止交叉感染。
设施消毒
02
展示样板间清洁
使用柔软布料擦拭，避免划伤，保持光亮无尘。
家具表面清洁
采用专业清洁剂，保持地面干净，防滑处理确保安全。
地面清洁维护
垃圾分类处理
明确可回收、有害、湿、干垃圾的分类标准。
分类标准
安排专人定期清理垃圾，保持售楼处环境整洁。
定期清理
售楼处内设置垃圾分类投放点，引导员工正确投放。
定点投放
01
02
03
化学品使用与管理
04
清洁剂种类与用途
适用于日常清洁，如地面、墙面等，具有去污、除尘效果。
通用清洁剂
专门用于消毒，杀灭细菌病毒，保障售楼处卫生安全。
消毒清洁剂
化学品安全存储
设立专用化学品储存区，远离火源、热源及人员密集区。
专用储存区
化学品应按性质分类存放，避免相互反应引发危险。
分类存放
防护措施与急救知识
01
个人防护装备
佩戴手套、口罩，防止化学品直接接触皮肤和吸入。
02
急救技能培训
培训员工化学品泄漏、溅到皮肤或眼睛时的紧急处理流程。
职业健康与卫生
05
保洁人员健康要求
良好身体素质
具备良好身体素质，能适应高强度保洁工作。
无传染疾病
保洁人员需身体健康，无传染病，确保工作安全。
01
02
工作场所卫生标准
保持地面无垃圾、积水、油污，定期清扫拖地。
地面清洁干燥
室内通风良好，无异味、烟雾，可使用空气净化器。
空气流通无异味
设备表面无油污、灰尘，定期清洁保养。
设备表面整洁
预防职业病措施
避免弯腰负重，使用正确姿势减少劳损。
正确工作姿势
01
佩戴手套、口罩等，防止化学品伤害和呼吸道感染。
佩戴劳保器具
02
培训考核与反馈
06
安全知识考核方式
模拟保洁场景，检验员工安全操作的实际能力。
实操考核
通过试卷或在线测试，考察员工对安全知识的掌握程度。
理论测试
培训效果评估
通过模拟保洁场景，评估员工实操能力。
实操考核
组织书面测试，检查员工对保洁安全知识的掌握情况。
知识测试
收集反馈持续改进
通过问卷了解学员对培训内容的掌握情况。
收集培训反馈
对收集到的反馈数据进行统计分析，找出培训中的不足。
分析反馈数据
谢谢
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