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市场调研概论
学习目标：
（一）知识目标
·了解市场的含义与分类；
·理解市场调研的含义、类别与内容；
·了解市场调研人员的构成及分工。
（二）技能目标
·熟练掌握市场调研的基本操作步骤；
掌握市场调研的过程。
9/6·/2025
第1章市场调研概述
1.1市场调研的起源与发展
1．2市场调研的涵义与特征
1．3市场调研活动的必要性与意义
1．4市场调研的类型
1．5市场调研的原则与程序
1．5．1市场调研的原则
1．5．2市场调研的程序
1．1．1市场调研的起源
市场调查与预测作为一种经商之道和经营手段，是伴随
着市场经营
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