认识药学服务.pptxVIP

0201能够正确与患者沟通，指;项目一认识药学服务任务一;任务一初识药学服务活动一;美国药学服务模式一、美国是医药;美国药学服务模式二、特点强调;澳大利亚药学服务模式澳大利亚医;德国只有较大型的医院才有药房;《医疗服务法》《药事法》《药师;医院药剂科工作：药品采购、药品代药学发展概;药师工作定位专业技术人员医生的;我国临床药师现状我国医院药学服;1989年，华西医科大学药学院;在临床上也以观察学习为主，在提;在各种岗位中，调配岗位约占65;执业药师缺乏、从业人员素质不高;活动二药学服务的对象贰活动一;01什么是药学服务？05基本要;二、药学服务的主要内容①把医疗;参与健康教育药品不良反应监测和;01药学服务的对象是：患者及家;活动二药学服务的对象需要特别;药物剂型：指适合临床需要、与给;活动二药学服务的对象医师与护;药学职业道德规范1沟通能力2药;一、药学职业道德规范对服务对象;二沟通能力沟通的意义有助于建;2.沟通的分类(信息载体的异同;3.沟通的技巧（1）认真聆听;课堂互动巧问+倾听怎样达到高效;当老年患者对某药师进行咨询时，;药患沟通实例药师：××先生/女;01患者最常咨询以下问题，作为;1药历的作用2保证患者用药安全;SOAP药历药历的格式国内药者主诉信息S;SOAP药历示例××医院药历S;01基本情况包括患者姓名、性别;用药记录药品名称、规格、剂量、;基本信息;住院用药记录;投诉的类型01服务态度和质量0;01患者投诉的处理03选择合适;改善病情或症状，如疼痛、发热、;指导药品的正确使用方法。预防药;学习小结