集体协商基础知识培训.pptx

集体协商基础知识培训汇报人：XX

目录集体协商概商程序与步骤协商参与主体协商内容与议题05协商技巧与策略06案例分析与实操

集体协商概念第一章

定义与含义集体协商是基于劳动法和相关法规，雇主和雇员代表之间就工作条件和待遇进行的正式对话。集体协商的法律基础集体协商旨在通过双方的共同努力，达成对工作环境、工资、福利等有约束力的协议。集体协商的目标在集体协商中，双方应保持平等地位，任何一方都不能强迫另一方接受协议条款。协商过程中的平等原则010203

集体协商的起源19世纪工业革命期间，劳资双方矛盾激化，工人开始组织起来争取权益，集体协商应运而生。01早期劳资冲突随着工会组织的成立，工人通过集体行动与雇主进行谈判，推动了集体协商制度的发展。02工会运动的兴起各国政府为了缓解社会矛盾，通过立法确立了集体协商的法律地位，保障了劳资双方的谈判权利。03立法推动

法律框架各国法律对集体协商的定义、程序和效力都有明确规定，如美国的《国家劳资关系法》。国家法律对集体协商的规定01集体协商协议一旦达成，具有法律约束力，双方必须遵守，违反者可能面临法律制裁。集体协商的法律效力02法律框架内通常包含解决集体协商过程中可能出现的争议的机制，如调解、仲裁等程序。集体协商中的争议解决机制03

协商参与主体第二章

劳方代表劳方代表通常由员工投票选举产生，确保代表能真实反映员工的意愿和利益。劳方代表的选举为确保劳方代表有效参与协商，通常会对其进行专业培训，包括沟通技巧和谈判策略等。劳方代表的培训劳方代表负责在集体协商中表达员工诉求，参与制定工作条件和福利待遇等重要事项。劳方代表的职责

资方代表资方代表在集体协商中负责表达雇主方的利益和立场，确保企业利益得到合理维护。资方代表的角色和职责通常由企业高层或人力资源部门担任，需接受专业培训以熟悉协商流程和法律法规。资方代表的选拔和培训资方代表需具备良好的沟通能力，以便在协商中有效传达信息，促进双方理解与合作。资方代表的沟通技巧

政府角色政府负责制定集体协商的法律法规，确保协商过程的公正性和透明度。制定协商规则0102政府相关部门监督集体协商的执行，确保双方遵守协议，维护劳动者权益。监督执行过程03在协商出现僵局时，政府可提供调解服务，帮助双方达成共识，促进社会和谐。提供调解服务

协商程序与步骤第三章

协商前的准备明确协商目的和预期结果，为集体协商设定清晰的目标和期望达成的协议。确定协商目标搜集与协商议题相关的数据、案例和法律依据，为有效沟通和决策提供支持。收集相关信息挑选具备代表性和沟通能力的人员参与协商，确保各方利益得到妥善表达和维护。选择合适的代表

协商过程在集体协商开始前，明确列出需要讨论的议题，确保所有参与者对讨论内容有共同的理解。确定协商议题详细记录协商过程和结果，确保所有达成的协议得到各方的确认和签字，形成正式文件。记录并确认协商结果各方就议题提出自己的观点和建议，通过开放的讨论，增进理解，寻求共识。交换意见与建议协商双方或多方共同制定协商规则，包括发言顺序、时间限制等，以保证协商过程的有序进行。制定协商规则经过充分讨论后，各方尝试就主要问题达成初步协议，为最终协议的形成奠定基础。达成初步协议

协商结果的确认将口头达成的协议内容整理成书面文件，双方签字确认，确保协议的正式性和可执行性。达成协议的书面化详细规定协议的执行步骤、时间表和责任分配，避免后续执行中的误解和纠纷。明确执行细节建立监督小组或指定监督人员，确保协商结果得到正确实施，并处理执行过程中的问题。设立监督机制

协商内容与议题第四章

工资与福利01确定工资水平通过集体协商确定合理的工资水平，保障员工基本生活需求，同时考虑市场行情和企业能力。02福利待遇谈判协商内容包括但不限于医疗保险、退休金计划、带薪休假等福利待遇，以提高员工满意度。03绩效奖金制度建立与工作绩效挂钩的奖金制度，激励员工提高工作效率，同时作为集体协商的一部分进行讨论。

工作条件工资与福利01在集体协商中，工资水平、奖金制度和福利待遇是核心议题，直接影响员工的经济利益。工作时间与休假02协商工作时间的长短、加班规定以及带薪休假等，确保员工的工作与生活平衡。职业安全与健康03讨论工作场所的安全措施、健康保障和职业病预防，保障员工的身体健康和生命安全。

劳动关系01在集体协商中，工资水平、奖金制度、社会保险等福利待遇是核心议题，关系到员工切身利益。02协商内容包括标准工作时间、加班规定、年假安排等，旨在平衡工作与生活，保障员工休息权利。03确保工作环境安全、减少职业病风险是协商的重要议题，涉及员工健康和企业责任。工资与福利工作时间与休假制度职业安全与健康

协商技巧与策略第五章

沟通技巧倾听的艺术有效沟通始于倾听。在集体协商中，倾听对方观点，理解需求，是建立共识的基础