护理礼仪与人际沟通模考试题含答案.docxVIP

护理礼仪与人际沟通模考试题含答案

一、单选题（共100题，每题1分，共100分）

1.在核实过程中，用简单、概括的方式将病人的话再叙述一遍属于以下哪项核实的方法

A、叙述

B、复述

C、澄清

D、总结

E、改述

正确答案：D

2.以下哪项不是沟通的基本构成要素

A、信息背景

B、信息发送者

C、目光的接触

D、信道

E、反馈

正确答案：C

3.下列关于自我介绍的分寸的说法中,不正确的是

A、在自我介绍时,应当全面具体地介绍个人的基本情况,使对方很好地了解自己

B、自我介绍的内容应当真实而准确严禁复制

C、自我介绍时若同时递交名片,可以加深对方对自己的印象

D、要简明扼要

E、自我介绍的态度应当大方、亲切、和善

正确答案：A

4.运用冷暖、深浅、明暗两种特性相反的色彩进行组合的方法称为

A、对比法

B、统一法

C、点缀法

D、时尚法

E、呼应法

正确答案：A

5.上午10时左右，在心内科病区，新来的李医生对正在处理医嘱的小张护士说:“15床的病历在你这儿呀，我找了半天了，给我用一下，抄点儿资料。”小张没好气地向李医生嚷道:“你没看见我们忙得不可开交，还来捣乱，本来这会儿就是处理医嘱的时间，你还是等一会儿吧!”导致医护关系冲突的主要原因为

A、角色期望冲突

B、角色权利争议

C、角色理解欠缺

D、角色压力过重

E、角色心理差位

正确答案：D

6.护患交谈时“结束的方式”不包含

A、道谢式

B、问候式

C、关照式

D、祝颂式

E、邀请式

正确答案：B

7.张大爷，65岁，农民，患有肺结核。责任护士小王在护理评估时问道:“张大爷，您盗汗吗?”张大爷回答:“我是个正经人，从不做坏事。”本案例中影响护患沟通的因素是

A、个性心理

B、情绪状态

C、社会背景

D、价值观念

E、认知水平

正确答案：E

8.护士小李，业务水平较高，为人热情但脾气急躁，护患关系紧张。影响护患沟通的主要因素是

A、认知水平

B、个性心理

C、社会背景

D、情绪状态

E、价值观念

正确答案：B

9.护理人际关系的特征中最突出的是

A、单一性

B、专业性

C、时限性

D、复杂性

E、公共性

正确答案：C

10.护理人际关系特征不包括

A、复杂性

B、单一性

C、时限性

D、专业性

E、公共性

正确答案：B

11.一位即将分娩的患者对护士说:“我非常害怕分娩过程中的疼痛。”这属于哪一层次的沟通

A、一般性沟通

B、事务性沟通

C、分享性沟通

D、共鸣性沟通

E、情感性沟通

正确答案：E

12.在护患交谈过程中，为了给自己提供思考和观察的时间，护士可采用的最佳技巧为

A、核实

B、沉默

C、患者重述

D、倾听

E、鼓励

正确答案：B

13.患者，男性，65岁，退休干部。因患冠心病住院治疗，住院前4天与护士们关系融洽。第5天，年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换李护士后方成功。患者非常不满、其女儿向护士长抱怨。从此，患者拒绝张护士为其护理。针对此患者的特点，最佳的护患模式为

A、共同参与型

B、指导型

C、指导-合作型

D、被动型

E、主动-被动型

正确答案：A

14.以下关于护理人际关系意义的叙述中错误的是

A、有利于营造良好的健康服务氛围

B、有利于促进护理学科发展

C、有利于提高护理质量和效率

D、有利于陶冶护理人员的情操和性格

E、有利于社会医疗改革

正确答案：E

15.下列哪项不属于仪容美的内容

A、修饰美

B、自然美

C、内在美

D、体态美

正确答案：D

16.坐位时，男子坐椅子的

A、1/3或3/4

B、1/3~1/2

C、2/3或满座

D、1/3

E、1/2~2/3

正确答案：C

17.护士小张在医院工作特别努力，操作熟练规范，待人和善热情，受到领导的赏识，每当有外籍友人住院时，总是安排小张为其护理。但小张平时工作时，虽然身着护士服，但是常常不修边幅，头发凌乱，且喜欢食用大蒜之类的食物，很多外国患者并不喜欢她，经常有患者要求更换护士。.在涉外护理中，帮助护士小张提高自身礼仪素养的措施中，不妥的是

A、既要遵守国际礼仪惯例，也要兼顾患者所在国家、民族的礼仪及习俗禁忌

B、与外国患者交流时，应注意求同存异、注意隐私

C、随时注意自己的仪容、举止、表情

D、为了让外国患者感受到护理人员的热情，即使在工作之外也应当多关心患者，可以与患者互赠礼物

E、对于患者的肯定、赞美、不必过度谦虚，应当直率坦诚地表示感谢

正确答案：D

18.护士甲因为孩子患病病最近经常请假，护士长认为其影响了工作而不满。护士甲则认为护士长对她不体谅、缺乏人情账，俩人关系比较紧张，影响他们关系的主要原因是

A、角色权利争议

B、角色压力过重

C、角色责任模糊

D、期望值差异

E、经济压力过重

正确答案：D

19.患者女，28岁。因宫