品保部工作改善计划报告.pptxVIP

品质工作改善计划

报告人：JACKEYCHEN

日期：2023/06/24

改善内容计划：

5.品质TQM系统化管理

2.制程数据统计与流程原则化建立

1.品管架构完善与职责划分

4.样品与量产品质专案改善活动开展

3.员工及管理人员意识与能力提升

1.品管架构完善与职责划分

进行规范原则化作业

2.制程数据统计与流程原则化建立

项次

策略KPI

计算方式

单位

执行人员

2023目旳

1

工安事件发生件数

工安件数

件/月

全体

0

2

原材入料合格率

合格批数/出货总批数*100%

%/周

IQC

≥96%

3

制程巡检及时率

实际制程巡检次数/计划稽核总数

%/周

IPQC

≥98%

4

制程异常单开立

异常单开立件数

%/周

IPQC

≤4件/周

5

出货检验合格率

合格批数/检验批数*100%

%/周

OQC

≥95%

6

客诉件数

成立之客诉件数

件/周

QE

≤2件/周

7

客诉回复及时率

依要求时间回复件数/需求总件数(月)

%/月

QE

100%

8

客户退货率

退货批数/交货总批数

家/月

QE

≤2%

每七天KPI检讨,做到品质连续改善

2.制程数据统计与流程原则化建立

3.员工及管理人员提升

从品质意识/执行、沟通管理能力教育训练

样品与量产品专案小组改善

------样品专案人员旳建立（由工程、品管、生产构成）