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社工知识培训简报课件

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目录

01.

社工基础知识

03.

社工实践技能

02.

社工服务领域

04.

社工培训内容

05.

社工职业发展

06.

社工培训效果评估

01

社工基础知识

社会工作的定义

专业性与科学性

强调科学方法，综合运用社会科学知识助人。

助人服务活动

指以助人为宗旨，运用专业知识技能提供的服务。

01

02

社工的主要职能

为老年人、儿童、残疾人等提供生活照料、精神慰藉等服务。

服务弱势群体

协助解决社区内的家庭、邻里纠纷，促进社区和谐。

调解社区矛盾

社工伦理与原则

尊重服务对象

尊重服务对象的尊严、权利和隐私，建立信任关系。

公正公平服务

秉持公正公平原则，不因个人偏见影响服务质量和态度。

02

社工服务领域

儿童与家庭服务

01

儿童保护

提供安全环境，预防虐待与忽视，保障儿童权益。

02

家庭教育指导

协助家长提升育儿能力，促进家庭和谐，支持儿童成长。

老年人与残疾人服务

提供日常生活照料，确保老年人与残疾人基本生活需求得到满足。

生活照料支持

关注其心理健康，开展心理辅导，增强他们的社会适应能力和幸福感。

心理健康关注

社区发展与社会政策

01

社区服务拓展

介绍社工如何在社区层面推动发展项目，增进居民福祉。

02

社会政策倡导

社工参与社会政策制定，为弱势群体发声，促进社会公平正义。

03

社工实践技能

沟通与协调技巧

耐心倾听服务对象需求，理解其情感与意图。

有效倾听

01

用简洁明了的语言传达信息，确保对方理解。

清晰表达

02

学习调解冲突方法，促进双方达成共识与和解。

冲突调解

03

案例管理方法

将社工实践案例分类整理，便于查找和参考。

分类整理案例

定期对案例进行复盘分析，总结经验教训，提升实践能力。

定期复盘分析

危机干预与应对策略

迅速评估危机情况，采取初步安抚措施，确保当事人安全。

即时响应技巧

联动社区、机构等资源，为当事人提供后续支持与服务。

联动资源支持

运用专业技巧进行心理疏导，帮助当事人缓解情绪，重建信心。

心理疏导方法

01

02

03

04

社工培训内容

培训课程设置

涵盖社工理论、伦理与法律基础。

基础知识课

包括个案、小组、社区工作方法与技巧。

实务技能课

实操演练与案例分析

模拟真实场景，让学员进行角色扮演，提升实际操作能力。

实操技能演练

分析社工服务中的成功案例与失败案例，总结经验教训。

经典案例分析

评估与反馈机制

建立反馈渠道，收集社工对培训内容的意见和建议。

反馈收集

定期进行培训效果评估，确保社工技能得到提升。

定期评估

05

社工职业发展

职业资格认证

通过考试和培训获得社工职业资格证书，提升专业水平。

证书获取途径

职业资格认证是社工职业发展的重要保障，增强职业竞争力。

认证重要性

持续教育与培训

01

专业培训课程

参加社工专业相关的培训课程，提升专业知识和技能。

02

在线学习资源

利用在线平台学习最新社工理论和实务技巧，拓宽视野。

职业规划与前景展望

社工需设定清晰的职业发展目标，指引个人成长方向。

明确职业目标

01

社工职业前景广阔，涵盖社区、医疗、教育等多个领域。

多元发展路径

02

06

社工培训效果评估

教学质量监控

通过定期考核测试，评估社工培训成果，确保知识掌握。

定期考核测试

收集学员对教学内容、方法的反馈，及时调整优化。

学员反馈收集

学员满意度调查

涵盖课程质量、讲师表现、实用性等方面，全面评估学员满意度。

调查内容设计

通过数据分析，了解学员对培训的反馈，为改进提供依据。

调查结果分析

培训成效分析与改进

01

成效数据收集

收集培训前后测试成绩，对比评估培训效果。

02

问题反馈整理

整理参训社工反馈，识别培训中的不足与待改进点。

谢谢

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