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销售管理考核试题及答案

1.销售管理的核心是（）

A.销售计划制定

B.销售人员管理

C.销售业绩提升

D.客户关系维护

答案：C

2.销售预测的方法中，属于定性预测的是（）

A.时间序列分析法

B.德尔菲法

C.回归分析法

D.指数平滑法

答案：B

3.销售区域设计的首要原则是（）

A.公平性原则

B.可行性原则

C.挑战性原则

D.目标市场原则

答案：D

4.销售人员的薪酬结构中，固定工资占比较大的是（）

A.纯佣金制

B.基本工资加佣金制

C.基本工资加奖金制

D.纯薪金制

答案：D

5.销售渠道中，直接渠道的优点是（）

A.销售成本低

B.市场覆盖面广

C.便于控制

D.可以利用中间商资源

答案：C

6.客户关系管理的核心是（）

A.客户信息收集

B.客户满意度提升

C.客户忠诚度培养

D.客户价值最大化

答案：D

7.销售促进的目标对象不包括（）

A.消费者

B.中间商

C.销售人员

D.供应商

答案：D

8.销售绩效评估中，最常用的指标是（）

A.销售利润率

B.销售增长率

C.市场占有率

D.销售额

答案：D

9.销售谈判中，让步的基本原则是（）

A.以小换大

B.一步到位

C.同等让步

D.随意让步

答案：A

10.销售计划的制定步骤中，首先要进行的是（）

A.确定销售目标

B.分析销售环境

C.制定销售策略

D.分配销售任务

答案：B

11.某企业想扩大市场份额，采取的最直接的销售策略是（）

A.降低价格

B.提高产品质量

C.增加广告投入

D.拓展销售渠道

答案：A

12.销售团队建设中，最重要的是（）

A.人员招聘

B.培训与发展

C.激励机制

D.团队文化建设

答案：D

13.销售数据分析中，用于分析销售趋势的是（）

A.对比分析

B.结构分析

C.趋势分析

D.因素分析

答案：C

14.销售合同签订时，最重要的条款是（）

A.价格条款

B.质量条款

C.交货条款

D.违约责任条款

答案：D

15.销售风险管理的第一步是（）

A.风险识别

B.风险评估

C.风险控制

D.风险转移

答案：A

16.服务销售与产品销售的最大区别在于（）

A.无形性

B.不可分离性

C.易逝性

D.差异性

答案：A

17.销售预算的编制方法中，增量预算法的优点是（）

A.适应变化

B.简单易行

C.鼓励创新

D.合理分配资源

答案：B

18.销售渠道冲突的主要原因是（）

A.目标不一致

B.利益分配不均

C.信息沟通不畅

D.以上都是

答案：D

19.销售促进活动中，针对消费者的常用方式是（）

A.折扣

B.销售竞赛

C.津贴

D.培训

答案：A

20.销售经理的首要职责是（）

A.制定销售计划

B.管理销售人员

C.完成销售任务

D.维护客户关系

答案：C

1.销售管理的主要内容包括（）

A.销售计划管理

B.销售组织管理

C.销售渠道管理

D.销售绩效管理

答案：ABCD

2.销售预测的影响因素有（）

A.市场需求

B.竞争对手

C.企业自身实力

D.宏观经济环境

答案：ABCD

3.销售区域设计的方法有（）

A.按地理位置划分

B.按客户类型划分

C.按产品类型划分

D.按销售潜力划分

答案：ABCD

4.销售人员的培训内容包括（）

A.产品知识

B.销售技巧

C.客户服务

D.市场分析

答案：ABCD

5.销售渠道的类型有（）

A.直接渠道

B.间接渠道

C.长渠道

D.短渠道

答案：ABCD

6.客户关系管理的功能有（）

A.客户信息管理

B.销售机会管理

C.客户服务管理

D.营销活动管理

答案：ABCD

7.销售促进的方式有（）

A.打折

B.赠品

C.抽奖

D.展销会

答案：ABCD

8.销售绩效评估的指标体系包括（）

A.财务指标

B.客户指标

C.内部流程指标

D.学习与成长指标

答案：ABCD

9.销售谈判的策略有（）

A.让步策略

B.拖延策略

C.竞争策略

D.合作策略

答案：ABCD

10.销售计划的内容包括（）

A.销售目标

B.销售策略

C.销售预算

D.销售行动方案

答案：ABCD

11.提高销售团队凝聚力的方法有（）

A.明确团队目标

B.加强沟通交流

C.建立激励机制

D.开展团队活动

答案：ABCD

12.销售数据分析的方法有（）

A.对比分析

B.结构分析

C.趋势分析

D.因素分析

答案：ABCD

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