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校园网运维外包服务协议
甲方（委托方）：
名称：____________________
法定代表人：________________
地址：____________________
联系方式：________________
乙方（受托方）：
名称：____________________
法定代表人：________________
地址：____________________
联系方式：________________
鉴于甲方拥有校园网系统，需要专业的运维外包服务，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就甲方校园网运维外包服务事宜达成如下协议：
服务内容
1.网络设备维护：乙方负责对甲方校园网内的路由器、交换机、防火墙等网络设备进行日常巡检、故障排查与修复，确保设备正常运行。定期检查设备硬件状态，包括但不限于电源、端口、指示灯等，及时发现并处理硬件故障隐患。
2.网络系统优化：根据甲方校园网的使用情况和业务需求，乙方对网络拓扑结构、网络带宽、IP地址分配等进行优化调整，提升网络性能和稳定性。定期进行网络性能监测和分析，制定优化方案并实施，确保网络满足甲方教学、办公等各项业务的需求。
3.网络安全防护：建立并实施网络安全管理制度和措施，包括但不限于防病毒、防黑客攻击、数据备份与恢复等。定期更新网络安全防护软件和系统补丁，防止网络安全事件的发生。对校园网内的用户账号和权限进行管理，确保网络信息安全。
4.故障处理与应急响应：在接到甲方校园网故障报告后，乙方应在[具体时间]内做出响应，并尽快到达现场进行处理。对于重大网络故障，乙方应启动应急预案，采取有效措施确保网络尽快恢复正常运行，并及时向甲方汇报故障处理情况。
服务期限
本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。协议期满前，双方如无异议，则本协议自动延续[延续时长]。
服务费用及支付方式
1.服务费用：甲方应向乙方支付的校园网运维外包服务费用为每年人民币______元（大写：____________________）。
2.支付方式：甲方按照以下方式向乙方支付服务费用：
-预付款：在本协议签订后的[预付款支付期限]内，甲方向乙方支付年度服务费用的[预付款比例]，即人民币______元（大写：____________________）。
-进度款：在服务期限内，每[进度款支付周期]结束后，经甲方验收合格，甲方向乙方支付年度服务费用的[进度款比例]，即人民币______元（大写：____________________）。
-尾款：在服务期限届满后，经甲方验收合格，甲方向乙方支付年度服务费用的尾款，即人民币______元（大写：____________________）。
3.乙方应在甲方每次付款前，向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款，且不承担任何违约责任。
双方权利与义务
甲方权利与义务
1.有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出合理的改进意见和建议。
2.按照本协议约定向乙方支付服务费用。
3.为乙方提供开展运维服务所需的必要信息和资料，协助乙方解决运维过程中遇到的问题。
4.制定校园网使用规范和管理制度，要求校内用户遵守相关规定，配合乙方开展运维服务工作。
乙方权利与义务
1.按照本协议约定的服务内容、标准和期限，为甲方提供优质、高效的校园网运维外包服务。
2.配备专业的运维技术人员，确保人员具备相应的资质和经验，能够胜任运维服务工作。运维技术人员应遵守甲方的校园管理制度，不得泄露甲方的商业秘密和网络信息。
3.定期向甲方汇报运维服务工作情况，包括网络运行状态、故障处理情况、优化措施等。
4.负责运维服务所需工具和设备的配备和维护，确保运维工作的顺利进行。
5.在运维服务过程中，如因乙方原因造成甲方网络设备损坏或数据丢失等损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
保密条款
1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和网络信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。
2.本条款的保密期限为本协议有效期及协议终止后[保密期限时长]年。
违约责任
1.甲方违约责任：若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期付款期限]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。
2.乙方违约责任：
-若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供运维服务，每逾期一日，应按照年度服务费用的[逾期服务违约金比例]向甲方支付违约金。逾期超过[逾期服务期限]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的服务费用，同时乙方应按照年度服务费用的[违约赔偿比例]向甲方支付违
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