白睿88节解读组织发展3大体系16定维度（9页PPT）.pptxVIP

白睿：88节解读组织发展（OD）3大体系16定维度

900分钟全面搭建组织人才管理体系，整体提升HR综合实力

组织发展专家，上市公司组织发展总监、上海交通大学特聘师，OD畅销书力资源开发研究会理事。

所著书籍《改写人力资源管理》、《组织发展核能》、《组织赋能》在某著名企业、当当上占据管理畅销榜前茅！

白睿

01

02

03

1、危机更显组织管理

1、危机期间，组织发展的作用

危机管理小组成员

企业

领导

公关专业人员

生产、品质保证、销售与售后服务人员

律师

消费者热线接待人员

行政后勤人员

新闻发言人

一般而言，企业危机管理小组通常由企业最高决策层成员（副总以上级别人员）、公共关系部经理（多数时候，要同事充当新闻发言人的角色）、安全保卫部部长、法律顾问等人组成管理小组的核心层（现在较流行的做法是，企业将外部聘请的危机管理专家一并列入核心层）。

然后，企业会依据不同的危机类型，决定不同类型的新成员的增补。比如，财务系统危机则会增加财务总监或财务总会计师等，营销系统危机则邀请业务部门负责人，产品质量危机则增加产品总工程师或者技术开发部经理，另外会聘请组织以外的危机管理专家，或者其他方面的权威专家等进入管理小组。

至于人力资源部、行政部、小组秘书等则主要负责后勤保障工作的及时到位。通常情况下，一般危机管理小组成员保持在6~10个人是较为理想的构成。当然，具体需要视危机大小而定。