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人工智能+旅游服务研究报告以人民为中心的智慧旅游体验

一、项目总论

1.1项目背景

1.1.1旅游业数字化转型趋势加速

随着全球经济一体化和数字技术的迅猛发展，旅游业已进入高质量发展新阶段。根据中国旅游研究院数据显示，2023年国内旅游人次达48.91亿，同比增长93.3%，旅游总收入4.91万亿元，同比增长140.2%，恢复性增长态势显著。与此同时，游客需求结构持续升级，从传统的“观光打卡”向“深度体验”“个性化服务”转变，传统旅游服务模式在效率、精准度和互动性方面已难以满足人民日益增长的美好生活需要。在此背景下，以人工智能（AI）为核心的数字技术正加速渗透旅游产业链各环节，推动旅游业