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高校学生心理危机干预指导手册

前言

在当前社会转型与高等教育改革不断深化的背景下，高校学生面临着学业、就业、人际交往、情感生活等多方面的压力与挑战，其心理健康状况日益受到社会各界的广泛关注。心理危机，作为学生成长过程中可能遭遇的特殊困境，不仅直接威胁着学生的身心健康与生命安全，也对校园的和谐稳定与人才培养质量构成潜在影响。

本手册旨在为高校从事学生工作的一线教师、辅导员、班主任以及学生干部提供一套相对系统、实用的心理危机干预指导原则与操作思路。其目的在于提升相关人员对学生心理危机的识别能力、初步干预能力以及有效转介能力，以期最大限度地预防和减少校园极端心理事件的发生，为学生的健康成长保驾护航。

需要强调的是，本手册所提供的指导方案不能替代专业心理治疗师或精神科医生的诊断与治疗。在实际工作中，若遇复杂或严重情况，务必寻求专业医疗机构的支持与合作。

一、心理危机的界定与识别

（一）什么是心理危机

心理危机是指个体在遇到了突发事件或面临重大的挫折和困难，当事人自己既不能回避又无法用自己的资源和应激方式来解决时所出现的心理反应。它通常表现为个体的认知、情感、行为等方面的功能失调，内心平衡被打破，产生强烈的无助感、失控感，甚至可能出现自伤或伤人的意念与行为。

心理危机具有突发性、紧急性、危险性和潜在成长性等特点。及时有效的干预不仅能够帮助个体度过难关，还有可能促使其从中获得成长，增强应对未来挑战的心理韧性。

（二）常见的心理危机识别信号

识别是干预的前提。高校学生心理危机的发生往往并非毫无征兆，密切关注学生的异常表现，及时捕捉危机信号，是有效开展干预工作的关键。以下从几个方面列举一些常见的识别信号，供参考：

1.情绪信号：

*情绪极度低落，表现为持续的悲伤、沮丧、愁眉不展，对以往感兴趣的事物失去热情。

*情绪波动异常剧烈，易怒，小事即可引发强烈的情绪反应，如暴怒、哭泣等。

*过度焦虑、紧张，坐立不安，无法集中注意力。

*情绪麻木，对外界刺激反应冷淡，缺乏情感体验。

2.行为信号：

*行为明显改变，如突然的沉默寡言或过度兴奋、话多。

*社交退缩，无故缺席课程、社团活动，回避与人交往，独来独往。

*生活规律紊乱，如失眠或嗜睡，饮食无度或食欲不振，个人卫生状况变差。

*出现自伤行为，如划伤、烫伤自己，或有明显的自伤痕迹。

*收集或谈论与自杀相关的信息、工具，或在社交媒体上发布消极、厌世的言论。

*行为冲动，不计后果，如酗酒、滥用药物、打架斗殴等。

3.言语信号：

*直接或间接表达自杀念头，如“活着没意思”、“太累了，想解脱”、“如果我不在了，你们会怎么样”等。

*谈论自己的死亡，或对死后的世界表现出异常的兴趣。

*表达强烈的无助感、绝望感，如“我什么都做不好”、“没有人能帮我”、“一切都完了”。

*向亲友告别，或赠送重要物品。

4.生理信号：

*出现不明原因的身体不适，如持续头痛、胃痛、胸闷、心悸等，但经医学检查无明显器质性病变。

*体重在短期内出现明显变化。

*精力明显下降，感到极度疲劳。

5.特殊情境信号：

*经历重大负性生活事件，如失恋、亲友故去、重大疾病诊断、学业失败、遭受欺凌或暴力侵害等。

*近期有自杀未遂史，或有亲友自杀史。

需要注意的是，单一信号的出现并不一定意味着危机的发生，但当多个信号同时出现或信号表现较为强烈、持续时间较长时，则需要高度警惕，并及时采取相应措施。

二、心理危机干预的基本原则

在开展心理危机干预工作时，遵循一定的原则是确保干预有效性和安全性的重要保障。

（一）生命至上原则

在任何情况下，学生的生命安全都是首要考虑的因素。一旦发现学生有自伤、自杀或伤害他人的危险，应立即采取措施保护其生命安全，并迅速启动应急预案。

（二）及时性原则

心理危机的发展具有快速性和动态性，干预工作必须迅速、及时。尽早介入能够有效防止危机升级，降低不良后果的发生概率。

（三）尊重与理解原则

以真诚、尊重、共情的态度对待危机学生，理解其痛苦与困境，避免评判、指责或说教。建立良好的信任关系是有效干预的基础。

（四）保密与打破保密平衡原则

在干预过程中，应尊重学生的隐私，对其透露的个人信息予以保密。但当学生的生命安全或他人安全受到威胁时，保密原则需要让位于保护生命的需要，应及时向相关部门和人员报告。在初次接触时，即应对学生明确告知保密的范围和限制。

（五）专业性与协同性原则

心理危机干预是一项专业性较强的工作，应尽可能由受过专业训练的人员主导。同时，干预工作需要学校多个部门（如学工、教务、保卫、校医院、心理咨询中心等）以及学生家长的密切配合与协同作战，形成合力。

（六）发展性与预防性原则

干预不仅仅是为了化解当