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破局与共生：基于信任视角下我国家族企业主与职业经理人合作探究

一、引言

1.1研究背景与意义

在全球经济格局中，家族企业占据着举足轻重的地位。克林?盖尔西克（KelinE.Gersick）测算得出，全球范围内家族所有或经营的企业占比达65%-80%，全世界500强企业中，40%由家族所有或经营。在中国，家族企业同样是经济发展的重要力量，普华永道《2021年全球家族企业调研——中国报告》指出，中国民营企业中对国家GDP的贡献率超过60%，其中85%属于家族企业。家族企业凭借其独特的凝聚力和灵活性，在市场经济中不断发展壮大，为经济增长、就业创造等做出了不可磨灭的贡献。七匹狼与特步两大鞋服品牌家族通过子女联姻加强合作，在业务上共同投资基金项目，拓展商业版图，这体现了家族企业在发展过程中对合作的重视以及家族纽带在企业合作中的独特作用。

随着市场竞争的日益激烈和企业规模的不断扩张，家族企业传统的管理模式逐渐暴露出局限性。家族成员管理知识的匮乏、管理人才的短缺等问题，使得家族企业在面对复杂多变的市场环境时，难以做出迅速且有效的决策。此时，引入职业经理人成为家族企业突破发展瓶颈、实现可持续发展的关键举措。职业经理人以其专业的管理知识、丰富的实践经验和创新的管理理念，能够为家族企业注入新的活力，提升企业的管理水平和市场竞争力。如美的集团在发展过程中引入职业经理人，推动企业从家族式管理向现代化管理转型，实现了企业的快速发展和规模扩张。

然而，家族企业主与职业经理人之间的合作并非一帆风顺，信任问题成为阻碍双方有效合作的关键因素。家族企业基于血缘、亲情关系形成了独特的“家文化”，成员之间存在着天然的信任纽带。而职业经理人作为外部人员，缺乏这种情感联结，与家族企业主之间存在信息不对称。家族企业主担心职业经理人因追求个人利益而损害企业利益，职业经理人则担忧自身的职业发展和权益得不到保障。这种信任缺失导致双方在合作过程中相互猜忌、沟通不畅，增加了合作成本，降低了合作效率，甚至可能导致合作破裂。例如，某家族企业在引入职业经理人后，由于企业主对职业经理人缺乏信任，限制其决策权，使得职业经理人无法充分发挥才能，最终双方不欢而散，企业也因此遭受损失。

在这样的背景下，研究家族企业主与职业经理人之间基于信任的合作关系具有重要的理论和现实意义。从理论层面来看，深入探究家族企业主与职业经理人的信任构建机制，有助于丰富和完善家族企业治理理论、信任理论以及人力资源管理理论，为相关领域的学术研究提供新的视角和思路。从实践角度出发，本研究能够为家族企业主和职业经理人提供切实可行的合作建议，帮助双方建立起互信互利的合作关系，提高合作效率，促进家族企业的可持续发展，进而推动整个经济社会的稳定繁荣。

1.2研究目的与方法

本研究旨在深入剖析我国家族企业主与职业经理人之间的合作关系，基于信任视角，系统地探究双方合作过程中存在的问题，剖析问题背后的深层次原因，并提出切实可行的解决策略，以促进双方建立长期稳定、高效共赢的合作关系，推动家族企业的可持续发展。具体而言，本研究将深入分析家族企业主引入职业经理人的动机和期望，以及职业经理人在家族企业中的角色定位和价值体现；全面梳理双方在合作过程中面临的信任困境，如信息不对称、目标不一致、文化冲突等问题，并详细探讨这些问题对合作效果和企业发展的具体影响；通过对相关理论和实践案例的深入研究，结合实际调研数据，提出一系列具有针对性和可操作性的信任构建策略和合作模式优化建议，为家族企业主和职业经理人提供有益的参考和指导。

为了实现上述研究目的，本研究综合运用了多种研究方法，确保研究的科学性、全面性和深入性。

文献研究法：广泛搜集国内外关于家族企业、职业经理人、信任理论等相关领域的学术文献、研究报告、案例分析等资料。对这些资料进行系统的梳理和分析，了解前人在该领域的研究成果、研究方法和研究趋势，为本研究提供坚实的理论基础和研究思路。通过对文献的综合分析，明确家族企业主与职业经理人合作关系的研究现状和存在的不足，从而确定本研究的重点和创新点。

案例分析法：选取具有代表性的家族企业案例，深入研究其引入职业经理人的过程、合作模式、信任构建措施以及合作过程中出现的问题和解决方法。通过对案例的详细分析，总结成功经验和失败教训，揭示家族企业主与职业经理人合作关系中的内在规律和影响因素。例如，对美的集团引入职业经理人实现成功转型的案例进行深入剖析，分析其在信任构建、授权机制、企业文化融合等方面的成功做法，为其他家族企业提供借鉴；同时，对一些合作失败的案例进行分析，找出导致合作破裂的关键因素，如信任缺失、利益分配不均等，为避免类似问题提供警示。

实证研究法：设计科学合理的调查问卷，选取一定数量的家族企业主和职业经理人作为调查对象，收