购物提货券双11宣传及营销方案.docxVIP

购物提货券双11宣传及营销方案

一、活动背景

随着电商行业的蓬勃发展，双11已成为全国乃至全球瞩目的购物狂欢节，消费者的购物热情在这一时期达到顶峰。购物提货券作为一种便捷、灵活的消费凭证，越来越受到消费者和商家的青睐。为在双11期间提升购物提货券的销量，扩大品牌影响力，特制定本宣传及营销方案。

二、活动目标

（一）销量目标

在双11活动期间，购物提货券的销售额较去年同期增长50%以上，总销量突破100万张。

（二）品牌目标

通过本次活动，提高品牌在市场中的知名度和美誉度，使品牌认知度提升30%，增强消费者对品牌的忠诚度。

（三）客户目标

新增注册用户50万人，吸引更多潜在客户，扩大客户群体，提高客户复购率。

三、活动主题

“双11狂欢，提货券钜惠来袭，畅享购物新体验”

四、活动时间

20XX年11月1日-20XX年11月11日

五、活动对象

全体消费者，包括新客户和老客户，重点针对有购物需求、追求性价比和便捷性的人群。

六、购物提货券设置

（一）面额设置

1.小额券：50元、100元、200元，适合购买小件商品或作为凑单使用。

2.中额券：500元、1000元，满足消费者购买中等价位商品的需求。

3.大额券：2000元、5000元、10000元，针对购买高档商品或批量采购的消费者。

（二）使用规则

1.有效期：自购买之日起至20X6年12月31日，给消费者充足的使用时间。

2.适用范围：可在品牌旗下所有线上平台（官网、APP、小程序）及线下门店使用，涵盖全品类商品。

3.叠加规则：单笔订单可叠加使用多张同面额提货券，不与其他优惠券同时使用（特殊说明除外）。

4.退换规则：若使用提货券购买的商品发生退换，退款金额将按提货券实际支付金额退还至原支付账户，不兑现、不找零。

七、宣传策略

（一）线上宣传

1.社交媒体平台

微信：通过公众号发布活动推文，详细介绍购物提货券的面额、使用规则、优惠活动等内容，每周至少更新3次；利用朋友圈广告进行精准投放，针对不同地区、年龄、消费习惯的用户推送个性化广告；建立微信粉丝群，及时解答用户疑问，发布活动最新动态，开展互动活动，如抽奖、问答等，提高用户参与度。

微博：发布活动相关话题，如双11购物提货券钜惠，吸引用户讨论和关注；与知名博主、网红合作，邀请他们推荐购物提货券，进行产品试用和分享，扩大活动影响力；开展微博抽奖活动，奖品设置为不同面额的购物提货券，提高活动曝光率。

抖音、快手：制作有趣、生动的短视频，展示购物提货券的使用场景、优惠力度等，每周发布3-5条；利用平台的直播功能，举办专场直播活动，介绍购物提货券的相关信息，开展直播带货，实时解答用户疑问，发放直播专属优惠券；与平台上的主播合作，让他们在直播中推广购物提货券。

2.电商平台

在品牌官方旗舰店首页设置活动专区，展示购物提货券的相关信息和优惠活动；在商品详情页中插入购物提货券的宣传链接，引导用户购买；利用平台的促销工具，如满减、优惠券等，与购物提货券搭配使用，提高用户购买意愿。

与其他电商平台合作，如京东、拼多多等，在其平台上开设品牌店铺或进行活动推广，扩大销售渠道。

3.搜索引擎营销

优化品牌官网的搜索引擎排名，提高在百度、谷歌等搜索引擎上的曝光率；投放关键词广告，如“双11购物提货券”“购物提货券优惠”等，吸引潜在客户点击进入官网购买。

4.电子邮件营销

收集客户的电子邮件地址，制作精美的电子邮件宣传海报，向客户发送活动信息和优惠福利；根据客户的购买历史和消费习惯，发送个性化的推荐邮件，提高邮件打开率和转化率。

（二）线下宣传

1.门店宣传

在门店门口设置活动海报和展示架，展示购物提货券的面额、使用规则和优惠活动；在门店内张贴宣传海报，摆放宣传资料，让进店客户能够直观了解活动信息；安排店员向客户介绍购物提货券，引导客户购买。

2.户外广告

在城市繁华商圈、地铁站、公交站等人流量较大的地方投放户外广告，如广告牌、灯箱、公交地铁车身广告等，提高活动的知名度。

3.传单派发

组织人员在商场、超市、步行街等人员密集的场所派发活动传单，传单上详细介绍购物提货券的相关信息和优惠活动，吸引潜在客户购买。

4.合作宣传

与银行、保险公司、加油站等合作，在其营业网点摆放购物提货券的宣传资料，开展联合营销活动，如消费满一定金额赠送购物提货券等；与餐饮、娱乐等行业的商家合作，进行交叉推广，互相推荐对方的产品和服务，扩大活动影响力。

八、营销活动

（一）预售活动

1.活动时间：20XX年10月20日-20XX年10月31日

2.活动内容：消费者在预售期间购买购物提货券，可享受8折优惠；同时，预付定金50元可抵100元（定金可退）。

3.活动规则：预售期间购买的购物提货券，将在11月1日起开始发货或激活使用；每个用户限购1