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置业顾问考核表(可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）

置业顾问客户接待流程考核表

置业顾问考核表

(可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）

项目：

置业顾问：

考核时间：

考核项目

分值

得分

项目熟悉度考核

区域沙盘讲解

区域环境、规划发展

2

交通情况

2

周边配套

2

项目沙盘讲解

项目形象定位、整体描述、特色

2

基础数据经济技术指标

2

建筑形态、结构、布局

2

景观打造

2

项目配套

2

户型模型讲解

户型卖点讲解

2

户型动线讲解

2

面积及主要尺寸

2

分布与朝向

2

房源信息

楼栋分布情况

2

房源价格

2

剩余房源情况

2

阶段性优惠政策

2

市场情况

区域房地产市场情况

2

宏观政策及当地政策

2

银行细则、办理按揭

2

销售技能考核

客户情况把握

基本信息（客户姓名、年龄、家庭、收入、来访区域、知晓途径等）

2

需求情况（需求户型、心理价位、购房意向、付款方式等)

2

应变能力及疑难解答

对刁钻问题、不合理要求的从容应对；对项目劣势、产品缺陷的有效解释.

2

帮助客户解决疑难问题，扫除购房障碍。

2

相关知识的掌握

建筑装修

2

金融理财

2

法律法规

2

时尚消费

2

沟通及谈判技巧

与客户交流时态度不卑不亢、礼貌谦和。

2

保持沟通的顺畅性、互动性，与客户建立融洽关系。

2

善用销售政策、销售氛围等适当做出逼定、促成等举动。

2

试图抓住客户心理，把握客户真正需求。

2

流程规范考核

形象举止

精神饱满,容光焕发。

2

穿着公司统一制服，佩戴胸牌;无夸张、发出响声的饰品；女士发型统一为黑色发髻盘发，使用公司提供头花；男士不留长发，不染发，不留胡子。

2

行为稳重，坐立行姿势标准，手势规范。

2

礼仪礼貌

面带微笑，热情主动问好。

2

主动规范递交名片。

2

使用礼貌用语。

2

主动积极礼貌服务（主动在客户前方引领、请客户先入座等）。

2

销售道具

接待客户时，应准备好各种销售道具（文件夹、户型图、激光笔、计算器、签字笔、名片等).

2

语言表达

接待全程使用标准普通话。

2

说话流利，吐字清楚。

2

销售说辞熟练，话术专业.

2

流程规范

门前接待岗站立迎客。

2

带领客户至区域沙盘前并进行讲解。

2

带领客户至项目沙盘前并进行讲解。

2

带领客户至户型模型前并进行讲解.

2

带领客户至谈判区并入座洽谈.

2

客户会的宣讲。

2

完成填写《客户记录表》.

2

送客户至案场门口并目送客户。

2

分数合计

100

考核意见

考评人:

员工职位晋升考核表

考核时间:年月日

姓名

性别

出生年月

相片

政治面貌

婚姻状况

入职时间

最高学历

专业

参加工作时间

现部门

及岗位

部门:

岗位：

级别：

拟晋升

部门和

岗位

部门：

岗位：

级别：

部门评价意见

评价要素

主要内容

评价意见

1、相关工作

经验、工作

能力

其中包括从事目前/拟升调工作的时间长度,积累的工作经验、个人技能和新岗位所需要的关键技能的差异等

2、专业及相关知识

被评价人所具备的知识、技能、学习能力与目前/拟升调岗位的相关程度，掌握程度等

3、个人品行

人品道德、个人修养、遵章守法、人际关系等

4、目前工作

业绩评价

工作目标达成度、工作质量、工作效率等，目前优良工作业绩的事例等

综合评价

拟晋升部门

意见

部长签名：年月日

人力资源部

意见

部长签名：年月日

考核结果

□同意晋升□考核不合格，不予晋升

□延长考核期(距考核日不超过半年)

公司领导

批示

公司领导意见

考核后薪酬

公司领导签名：

年月日

执行时间

从年月日起正式执行晋升薪酬。

备注

专业技术人员年度（任期）考核评价表

姓名

性别

出生年月

毕业院校时间、学制

工作单位

行政职务

专业技术资格及取得时间

考核赋分情况

考核项目

考核赋分具体内容

赋分比例

得分

德

—

能

30

勤

20

绩

50

考核等次

考核得分

部意

门

领

导见

考意

核

组

织见

单意

位

负

责

人见

被意

考

核

人见

备

注

说明：1、对德的考核采取定性方法进行，不予赋分，在相应栏目只明确填写合格或不合格；

2、此表存入个人考绩档案和人事档案。

考核表个人总结（二）:

这学年来，本人在教育教学工作中,始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立以学生为主体,以培养学生主动发展为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造潜力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展，工作职责心强，服从领导的分工，用心做好本职工作，认真备课、上课、听课、评课，广泛获取各