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REPORT
ComputeronWheels
Unlockingthenextchapter
inconnectedservices
Management
summary
ComputeronWheels
ransformationalchangeinamature,complexindustryisnoteasy.
TBetweenthegrowingpainsofnewtechnologyandtheinertialpullof
oldhabits,eventhebestideascantakesometimetobeadopted.Often,as
ClaytonChristensennotedinTheInnovatorsDilemmanearly30yearsago,
marketleadersfailtomakethattransitionaltogether.
Thisresearchpaperco-authoredbyConnectedVehicleSystemsAlliance
(COVESA),Geotab,andRolandBergerlooksatonesuchtransitionthatisstill
currentlyinprogress:thetransformationoftheautomobileintoaplatform
forservicesforconsumersandfleets.Alongtimeindevelopment,connected
serviceshaveseemedonthevergeofmassadoptionformorethana
decade,butneverquitemadeit.
Thisstudyfocusesonconnectedservicesthatimprovedriverexperience,
aswellasthosethatbenefitfleetmanagersusingcollecteddatafrom
varioussourcessuchassensors,devices,anduserinteractions.Directdata
monetization,i.e.sellingdatacollectedfromthecustomertothirdparties,
isoutofscope.
Thisreportdrawsonthefindingsofsurveysandinterviewswithindustry
experts—includingsuppliers,OEMs,advisors,researchers,anddealers—
toexplainwhyconnecte
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