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1、质量管理体系

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1。1、项目质量目标概述

我公司始终坚持“质量第一的方针，确保施工全过程始终处于受控状态,质量活动规范有序，保证工程施工质量.

（1）质量方针

规范受控，贯彻始终，质量第一，确保履约。

(2）质量目标

①保持按GB/T19001—2000idtISO9001—2000建立的质量保证体系持续有效的运行。

②确保产品质量合格率100％.

③杜绝重大质量责任事故.

1.2、项目质量管理原则

（1）、以顾客为关注焦点：项目组织依存于其顾客的需求。因此,项目组应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望领导作用。

（2）、领导作用:在这里要突出项目经理的作用,以项目经理为组织核心并协调各个部门来开展工作.

（3）、全员参与：产品质量是企业活动的各个环节、各个部门全部工作的综合反映。企业中任何一个环节、任何一个人的工作质量都会不同程度地、直接或间接地影响产品质量。因此必须把企业所有人员的积极性和创造性充分调动起来，不断提高人员的素质，上自厂长、下至工人人人关心质量问题，人人做好本职工作，才能生产出用户满意的产品。

（4）、过程方法：过程方法实际上是对过程网络的一种管理办法，它要求组织