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2025年河南省社区网格员基础试题库和答案要点

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.根据《河南省社区治理促进条例（2024年修订）》，城市社区网格划分一般以（）户为基本单元？

A.100-300B.300-500C.500-800D.800-1000

答案：B

2.社区网格员在日常巡查中发现居民楼消防通道堆放杂物，正确的处理流程是（）？

A.当场清理并拍照记录

B.联系物业限期整改，3日内复查

C.直接通知消防部门上门执法

D.记录问题后上报街道应急管理办公室

答案：B

3.某社区独居老人张奶奶（78岁）反映近期经常头晕，网格员的首要处理措施是（）？

A.联系社区卫生服务中心安排义诊

B.立即陪同前往医院检查

C.登记健康档案并记录症状

D.通知其子女关注老人健康状况

答案：C

4.河南省推行的“全科网格”管理中，网格员需掌握的“三活四清五必到”中“四清”不包括（）？

A.家庭情况清B.人员类别清C.服务需求清D.经济收入清

答案：D

5.社区开展“一老一小”服务时，网格员对困境儿童的动态排查应至少（）一次？

A.每月B.每季度C.每半年D.每年

答案：B

6.某租户因欠缴物业费被物业断水，网格员介入调解时应重点依据（）？

A.《物业管理条例》

B.《中华人民共和国民法典》合同编

C.《河南省消费者权益保护条例》

D.《城市供水条例》

答案：D（注：物业不得因欠缴物业费断水断电，依据《城市供水条例》第二十二条）

7.社区组织反诈宣传时，网格员发现某居民正在接听“公检法”诈骗电话，正确的处置方式是（）？

A.立即抢夺手机挂断电话

B.告知居民“公检法不会电话办案”并引导挂断

C.记录电话号码后上报公安机关

D.现场讲解常见诈骗手段

答案：B

8.按照《河南省社区信息采集与管理办法》，网格员采集的人口信息更新频率要求为（）？

A.实时更新B.每周更新C.每月更新D.每季度更新

答案：C（注：重点人群信息实时更新，普通人口信息每月更新）

9.社区内发生宠物犬咬伤儿童事件，网格员应首先（）？

A.联系犬主协商赔偿事宜

B.陪同受伤儿童就医并记录伤情

C.上报街道综合执法部门处理

D.组织召开居民议事会讨论养犬管理

答案：B

10.某小区业主因对业委会选举程序有异议，组织5人在社区门口拉横幅抗议，网格员的正确处置流程是（）？

A.立即驱散人群并收缴横幅

B.记录诉求后引导通过法定途径解决

C.联系公安部门到场强制带离

D.协调业委会重新组织选举

答案：B

11.河南省社区网格管理信息平台中，“事件上报”模块的信息应包含（）？

①事件地点②事件类型③现场照片④处理建议

A.①②③B.①③④C.②③④D.①②③④

答案：D

12.网格员在走访中发现某出租屋存在“二合一”场所（住宿与生产经营混合），应重点排查（）？

A.流动人口登记情况

B.消防设施配备及电气线路安全

C.出租合同备案情况

D.经营者营业执照

答案：B

13.社区开展“文明养宠”宣传时，网格员应重点普及（）？

A.《河南省文明行为促进条例》相关条款

B.《动物防疫法》关于疫苗接种的规定

C.《治安管理处罚法》关于饲养烈性犬的规定

D.以上都是

答案：D

14.某低保户家庭因子女上大学申请临时救助，网格员需核实的关键信息不包括（）？

A.家庭人口结构B.子女录取通知书C.家庭存款余额D.原有低保金发放情况

答案：C（注：临时救助主要核实刚性支出和家庭基本情况，存款余额非必要）

15.社区组织防汛演练时，网格员的核心职责是（）？

A.制定应急预案B.协调物资调配C.引导居民转移避险D.统计受灾损失

答案：C

16.网格员在处理邻里噪音纠纷时，正确的调解顺序是（）？

①倾听双方诉求②明确法律责任③提出解决方案④跟踪回访

A.①②③④B.①③②④C.②①③④D.①②④③

答案：A

17.按照《河南省社区工作者管理办法》，网格员年度考核结果分为（）？

A.优秀、合格、不合格

B.优秀、良好、合格、不合格

C.称职、基本称职、不称职

D.一等、二等、三等、不达标

答案：A

18.社区内某商铺违规占道经营，网格员上报后相关部门未及时处理，正确的跟进方式是（）？

A.直接向市级主管部门投诉

B.在信息平台进行二次催办并标注“未办结”

C.组织居民联合抵制该商铺

D.自行清理占道物品

答案：B

19.网格员在日常巡查中发现疑似传销活动，应立即（）？

A.潜入收集证据B.拍照记录并拨打110C