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运营绩效考核表（编辑、文案策划）

填表日期：年月日

被评价者

部门

职务

考核人

评价区间：年月∽年月

注：定性考核评价项目总分值100分，定量考核工作项为额外加分/扣分项。

姓名

KPI考核指标

分值标准

10%

考核内容

人事评价

上级评价

本栏平均

工作态度

1、出勤率

2

①员工月度出勤率达到100%，得满分，迟到一次扣1分（3次及以内）

②月度累计迟到三次以上者，该项得分为0

2制度日常规范

2

违反一次，扣2分

3、服务意识

3

出现一次客户投诉，扣3分

4、责任感

3

①工作马虎，不能保质保量地完成工作任务且工作态度极不认真

②自觉的完成工作任务，但对工作中的失误有时推卸责任

③自觉地完成工作任务且对自己的行为负责

④除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作

KPI考核指标

分值标准

90%

考核内容

自评评价

上级评价

本栏平均

专业技能

1、创意能力

10

写作功底深厚，策划创意独特、可行性高

2、文案撰写能力

12

较强的文案策划能力，对上级的依赖程度低

3、提案能力

8

文案结构清晰明确，版式简洁唯美、字体搭配好

4、编辑统筹能力

10

创意思路与公司要求一致，文案通过率高，客户满意度高

项目承接能力

1、项目承接能力

9

能迅速掌握分配的项目工作和知识，熟悉项目流程。

2、项目进度能力

9

能按时并超额完成项目分配工作，

3、沟通能力

12

积极主动沟通对接，协调能力强

工作能力

1、周全缜密

10

工作细致深入，考虑问题全面，遗漏率低

2、工作效率

10

能经常自我改善，办事效率高，无拖拉现象；工作质量高，因文案本身导致的修改率低

通过以上各项评分，该员工的综合得分是：分

*注：本表为公司文案策划绩效评价表，作为绩效工资、奖金发放和晋级的考核依据。

定量考核

绩效工作项

总分值

分数

Ⅳ：扣分项

8

Ⅵ：加分项

8

扣分：Ⅱ出勤：迟到、早退次（1）+旷工天（3）+事假天（0.5）=分

Ⅲ处罚：警告次（4）+小过次（6）+大过次（8）=分

Ⅳ绩效工作扣分：

奖励：Ⅴ表扬次（1）+小功次（3）+大功次（6）=分

Ⅵ绩效工作加分：

总得分：Ⅰ-（Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ）+（Ⅴ+Ⅵ）=分

运营主管意见

和建议

签名:

日期:

总经理意见和建议

签名:

日期:

1.□A（85以上）全额绩效工资乘以1202.□B（80-85）100%绩效工资

3.□C（70-80）80%绩效工资4.□D（70分以下）扣除全部绩效工资

*注：本表为公司文案策划绩效评价表，作为绩效工资、奖金发放和晋级的考核依据。

策划部关键绩效考核指标表

策划部关键绩效考核指标表

序号

KPI指标

考核周期

指标定义/公式

资料来源

1

广告宣传计划

按时完成率

月/季/年度

×100%

策划部

2

广告策划

方案通过率

季/年度

×100%

策划部

专业调查机构

3

广告投放有效率

月/季/年度

×100%

财务部

4

千人成本

月/季/年度

×100%

策划部

专业调查机构

5

广告成功度

月/季/年度

广告的创意度、偏好度、促购度、理解度、印象度等受众综合满意程度，由策划部或第三方调查公司抽样调查后获得相关数据

策划部

专业调查机构

6

广告认知度

月/季/年度

受众对广告和广告产品的认知程度，通常由企业或专业调查机构根据问卷调查的认知度评分计算得出

财务部

12.2公关部关键绩效考核指标表

序号

KPI指标

考核周期

指标定义/公式

资料来源

1

公关传播

计划完成率

年度

×100%

公关部

2

公关策略

目标实现率

年度

×100%

公关部

3

公关效果评估

报告提交及时率

年度

×100%

公关部

4

大型活动组织的次数

年度

以公共关系传播为目的，有计划、有步骤地组织大型社会专题活动的次数

公关部

5

危机公关处理认可度

年度

相关公共关系危机处理的社会公众的认可度抽样调查评分的算术平均值

公关部

专业调查机构

6

媒体正面曝光次数

年度

在公众媒体上发表的正面宣传公司的新闻报道及宣传广告的次数

公关部

7

品牌市场价值增长率

年度