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基于制度信任视角下C2C交易双方互信影响因素的深度剖析

一、引言

1.1研究背景与意义

随着互联网技术的飞速发展，电子商务已成为现代商业活动的重要组成部分。其中，C2C（ConsumertoConsumer）电子商务模式，作为消费者之间直接进行交易的平台，近年来取得了显著的发展。以淘宝、闲鱼等为代表的C2C电商平台，凭借其丰富的商品种类、便捷的交易方式和相对较低的价格，吸引了大量用户参与，交易规模持续扩大，为经济增长注入了新的活力。

在C2C电子商务中，信任是影响交易成功与否的关键因素。与传统面对面交易不同，C2C交易双方通常处于不同的地理位置，彼此之间缺乏直接的了解和沟通，交