2025贵州黔东南州黄平县选聘城市社区工作者工作备考练习试题及答案解析.docxVIP

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2025贵州黔东南州黄平县选聘城市社区工作者工作备考练习试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作者在处理居民矛盾时，应遵循的首要原则是（）

A.坚持原则，不偏不倚

B.快速解决，避免拖延

C.维护权威，不容置疑

D.尊重双方，耐心调解

答案：D

解析：社区工作者在处理居民矛盾时，应优先考虑尊重双方当事人，耐心倾听各自诉求，通过沟通和协调，找到双方都能接受的解决方案。尊重双方有助于建立信任，为后续调解创造良好氛围。快速解决可能忽略问题根源，维护权威容易激化矛盾，坚持原则若脱离实际则难以执行

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