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强化电话营销渠道合规运营考试题及答案.docx

强化电话营销渠道合规运营考试题及答案.docx

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    强化电话营销渠道合规运营考试题及答案

    1、不规范营销订制问题发生率的全省月目标控制在多少件/万户以内？

    20.82(正确答案)

    24.15

    19.39

    22.38

    2、全省骚扰投诉件数的全年月均发生量控制在多少件以内？

    6.8(正确答案)

    5.0

    7.5

    8.0

    3、超频外呼目标的全年月均发生率控制在多少户/百户以内？

    10.75(正确答案)

    5.0

    8.0

    6.5

    4、在7-12月期间，各地市的月目标控制在多少件/万户以内？

    20.82(正确答案)

    19.39

    22.38

    24.15

    5、外呼人员身份认证机制需要通过什么方式进行？

    人脸识别(正确答案)

    指纹识别

    密码验证

    手机验证码

    6、外

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