DB42T 2412-2025 英烈事迹宣讲服务指南.pdfVIP

ICS03.080.01

CCSA12

DB42

湖北省地方标准

DB42/T2412—2025

英烈事迹宣讲服务指南

Guideforpropagatingtheheroicdeedsandmartyrsachievement

2025-08-20发布2025-10-20实施

湖北省市场监督管理局发布

DB42/T2412—2025

目次

前言III

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4总体原则1

5人员要求1

6宣讲词编制要求2

7服务流程2

8安全应急3

9队伍建设3

10服务评价及改进3

11标准实施及评价4

附录A（资料性）服务满意度调查表5

附录B（规范性）湖北省地方标准实施信息及意见反馈表6

参考文献7

I

DB42/T2412—2025

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由湖北省退役军人事务厅提出并归口。

本文件起草单位：湖北省退役军人事务厅褒扬纪念处、湖北省标准化与质量研究院。

本文件主要起草人：周发福、林丽青、胡昊天、周钉山、李倩、刘星恒、刘恒、丁凡、陈浩源、涂

桂林、闵珊。

本文件实施应用中的疑问，可咨询湖北省退役军人事务厅褒扬纪念处，联系电话：027

邮箱：hbbaoyang@126.com。对本文件的有关修改意见建议请反馈至湖北省退役军人事务厅褒扬纪念处，

联系电话：027邮箱：hbbaoyang@126.com。

III

DB42/T2412—2025

英烈事迹宣讲服务指南

1范围

本文件提供了湖北省英烈事迹宣讲的总体原则、人员要求、宣讲词编制要求、服务流程、安全应急、

队伍建设、服务评价及改进、标准实施及评价的指南。

本文件适用于湖北省烈士纪念设施保护和管理单位开展的英烈事迹宣讲服务。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

英烈讲解员interpreterofherosandmartyrsdeeds

负责在烈士纪念设施或其他宣传教育活动现场以及网络上讲解英烈事迹、弘扬英烈精神的专兼职

工作人员。

注：简称“讲解员”。

烈士纪念设施martyrsmemorialfacilities

为纪念缅怀英烈专门修建的烈士陵园、纪念堂馆、纪念碑亭、纪念塔祠、纪念塑像、纪念广场和

烈士骨灰堂、烈