面向特征考虑用户创新偏好的软件产品创新机会识别及优先级分析.pdfVIP

第卷第期计算机集成制造系统

2712Vol.27No.12

年月

202112ComuterInteratedManufacturinSstemsDec.2021

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DOI10.13196.cims.2021.12.023

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面向特征考虑用户创新偏好的软件

产品创新机会识别及优先级分析

11+112

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冯立杰李子宇王金凤张珂刘鹏

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郑州大学管理工程学院河南郑州郑州大学公共管理学院河南郑州

1.4500012.450001

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摘要为提升用户满意度及项目交付成功率针对传统软件研发中对产品创新及用户创新偏好研究不足的问

,。,、

题提出了面向特征考虑用户创新偏好的软件产品创新机会识别及优先级分析方法首先结合区间二元语义质量

()(),;

功能展开QFD和决策实验与评估试验法DEMATEL将用户需求及重要度转换为软件产品的特征及重要度其

,(),

次在利用创新KanoI-Kano模型分析用户创新偏好的基础上运用多维技术创新地图提出的创新法则识别软件特

,;,、

征的创新机会并量化创新机会的满意度再次采用由软件特征重要度创新机会满意度及成本构成的ISC-Dim三维

,;,《》,

评价模型确定创新机会的优先度并进行优先级排序最后以公司工作价值管理系统的创新设计与开发为例

A

验证了所提方法的可行性和有效性。

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关键词软件特征用户创新偏好创新机会Kano模型区间二元语义ISC-Dim评价模型

中图分类号:;文献标识码:

TP311.5C93-03A

Feature-orientedidentificationandrioritizationofsoftwareroductinnovationoortunities

pppp

considerintheinnovationreferencesofcustomers