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服务外包赋能：我国服务业升级的路径探寻与战略抉择

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在经济全球化和信息技术飞速发展的时代浪潮下，全球经济结构正经历着深刻变革，服务业在世界经济中的地位愈发重要，已成为推动经济增长、促进就业和提升国际竞争力的关键力量。与此同时，服务外包作为服务业发展的新兴模式，正逐渐成为全球经济领域的重要现象，对各国经济发展和产业结构调整产生着深远影响。

随着全球经济一体化进程的加速，企业面临着日益激烈的市场竞争和不断增长的成本压力。为了在竞争中取得优势，企业纷纷寻求降低成本、提高效率的途径。服务外包应运而生，它允许企业将非核心业务流程委托给专业的外部服务提