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四大德勤员工群发
演讲人：
日期:
目录
规划与准备内容设计策略
沟通渠道选择员工参与管理
风险控制措施效果评估改进
规划与准备
PART01
需求分析与目标人群
1业务需求识别
明确群发目的（如政策宣导、活动通知、内部调研），需结合德勤当前战略重点（如数字
化转型、ESG服务推广）或部门特定需求（如审计合规更新）。通过分析历史数据与员工
反馈，确定关键信息优先级。
2目标人群细分
根据职级（合伙人、经理、初级员工）、业务线（审计、咨询、税务）及地域（中国区、
亚太区、全球其他办公室）进行分层，确保内容差异化适配。例如，咨询团队需侧重行业
趋势，而审计团队需强调准则更新。
3合规与隐私考量
遵循德勤全球数据保护政策（如GDPR），确保员工数据使用合法，避免敏感信息泄露，
必要时与法务团队协同审核。
沟通目标设定
核心信息传递员工参与度提升
设定可衡量的目标（如90%员工阅读率、设计互动环节（如线上问答、反馈表单），
30%活动报名转化率），内容需突出德勤结合德勤内部平台（DeloitteNet或Spark）
价值观（如“卓越服务、引领未来”）或具推送，利用游戏化元素（积分奖励）激励参
体行动号召（如参与公益项目）。与。
品牌一致性维护
确保语言风格与德勤品牌指南统一，使用标
准化模板（包括LOGO、配色），避免各业
务线自行设计导致形象碎片化。
资源分配与时间表
跨部门协作
组建临时工作组（IT支持、HR、市场部），IT负责系
统负载测试（避免群发导致邮件服务器崩溃），HR提
供最新员工名单，市场部审核文案。
优先级与预算
根据项目紧急程度分配资源，高优先级活动（如年度全
员大会）可申请额外预算用于多语言翻译或视频制作。
时间节点把控
制定甘特图，关键节点包括内容终稿确认（T-7天）、
系统测试（T-3天）、分批次发送（按时区错峰），预
留应急时间处理突发问题（如链接失效）。
内容设计策略
PART02
核心信息提炼
明确目标与关键信息
在群发内容中需清晰界定核心目标（如政策宣导、活动通知或数据收
集），并提炼出3-5个关键点，确保信息传递的聚焦性。例如，若涉及
审计新规，需突出生效时间、适用范围及员工应对措施。
分层优先级排序
根据受众角色（如合伙人、项目经理或初级员工）差异化提炼信息优先
级。高层管理者需关注战略影响，执行层则需操作细则，避免信息过载。
数据与案例支撑
引用德勤内部成功案例或行业标杆数据增强说服力，如“2023年全球
90%的500强企业采用XX流程优化方案”。
语言简洁化处理
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