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演讲人：日期:奥美公关公司介绍

目录CATALOGUE01公司概览02专业服务领域03核心方法论04行业解决方案05企业文化与人才06未来发展方向

PART01公司概览

全球网络与业务覆盖全球化布局中国市场深耕多领域服务能力奥美公共关系国际集团总部位于美国纽约，业务覆盖全球120多个国家和地区，拥有超过500个分支机构，为跨国企业提供本地化与全球化相结合的公关服务。涵盖科技、快消品、金融、医疗健康、奢侈品等多个行业，通过整合广告、公关、数字营销等资源，为客户提供一站式品牌传播解决方案。自进入中国以来，奥美公关在北京、上海、广州等核心城市设立分支机构，服务包括华为、阿里巴巴等本土巨头及国际品牌，助力其在中国市场的品牌建设与声誉管理。

发展历程与里程碑早期扩张与收购2002年奥美收购中国本土公关公司西岸公关，标志着其本土化战略的重要突破，增强了对中国市场文化及政策环境的理解能力。数字化转型2010年后，奥美加速布局数字营销领域，推出社交媒体监测、内容营销等创新服务，适应移动互联网时代的传播需求。行业奖项与认可多次获得戛纳国际创意节、PRWeek等权威奖项，2021年被评为“亚太区最佳公关公司”，彰显其在创意与策略执行上的领先地位。

核心定位与市场地位360度品牌管家奥美以“品牌管家”为核心定位，通过市场调研、消费者洞察、传播策略等环节，为客户构建完整的品牌管理体系，确保品牌价值的一致性。行业领导力作为WPP集团旗下重要成员，奥美长期占据全球公关行业前三甲，在中国市场与蓝色光标、爱德曼等机构形成竞争与互补关系。本土化与全球化平衡既保留国际视野的创意方法论，又通过本土团队深度理解区域市场差异，为跨国企业提供“全球策略，本地执行”的高效服务。

PART02专业服务领域

品牌战略与咨询品牌定位与核心价值挖掘通过市场调研、消费者洞察和竞争分析，帮助客户明确品牌差异化定位，提炼品牌核心价值主张，确保品牌在市场中具有独特性和竞争力。品牌体验与情感连接从消费者旅程出发，设计线上线下一致的品牌接触点体验，通过情感化叙事和互动策略增强品牌忠诚度，如奥美曾为某奢侈品品牌打造沉浸式快闪店活动。品牌架构与组合管理为企业设计多品牌或子品牌架构，优化品牌资源分配，解决品牌延伸、并购或全球化过程中的品牌协同问题，提升整体品牌资产价值。

媒体关系与传播全媒体内容策划与分发政府与行业关系建设舆情监测与声誉管理基于目标受众的媒介习惯，定制新闻稿、专题报道、短视频等多元内容，并通过传统媒体、社交媒体及KOL矩阵精准触达，例如为科技客户策划产品发布的跨平台传播战役。运用AI工具实时监测舆论动态，分析公众情绪变化，提前预警潜在风险，同时通过正面故事输出和权威媒体背书维护客户声誉，如协助某食品企业应对食品安全谣言。针对政策敏感型行业（如医疗、金融），制定政府沟通策略，组织行业论坛或白皮书发布，塑造客户在监管机构和行业协会中的思想领导力形象。

危机公关管理声誉修复与长期重塑危机平息后策划企业社会责任（CSR）项目或透明度报告，重建公众信任，如为某化妆品品牌设计可持续包装倡议以扭转环保争议带来的负面影响。危机响应与舆论引导在危机爆发后48小时内启动跨部门工作组，统一定调声明，协调媒体采访与社交平台回应，例如曾为某车企处理车辆自燃事件时，通过第三方专家证言有效转移焦点。危机预警与预案制定建立风险评估体系，模拟产品召回、高管丑闻等突发场景，为客户定制包含响应流程、发言人培训、法律协同在内的全套预案，确保快速反应能力。

PART03核心方法论

360°品牌管家理念全方位品牌管理奥美通过整合广告、公关、数字营销、社交媒体等多元渠道，构建品牌与消费者的立体化接触点，确保品牌信息在不同场景中的一致性。消费者洞察驱动基于深度市场调研和消费者行为分析，制定品牌定位策略，覆盖从品牌认知到忠诚度培养的全生命周期管理。跨部门协同机制联动创意、媒介、技术等团队，以品牌为核心设计定制化解决方案，实现传播资源的无缝衔接与效能最大化。长期价值导向注重品牌资产积累，通过持续的内容输出和互动维护品牌形象，避免短期营销行为对品牌价值的稀释。

数据驱动的传播策略智能数据分析平台利用AI和大数据技术挖掘消费者画像、媒介偏好及竞品动态，为策略制定提供实时、精准的数据支持。01效果量化模型建立ROI评估体系，通过转化率、曝光量、互动深度等指标动态优化传播路径，确保资源投入的高效性。预测性趋势研判结合行业数据库与算法模型，预判市场热点和消费者需求变化，提前布局前瞻性传播内容。个性化触达技术基于用户行为数据实现分众化传播，如程序化广告投放、动态邮件营销等，提升信息传递的精准度。020304

创意内容生产体系整合文案、设计、影视制作、技术开发等专业人才，以“故事力”为核心打造多形态内容（如短视频、H5、沉浸式体验等）。跨学科创