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2025年工商银行秋招无领导小组面试案例库(安徽地区)

本文基于近年相关经典题库，通过专业模型学习创作而成，力求帮助考生深入理解题型，提升应试能力。

#2025年工商银行秋招无领导小组面试案例库（安徽地区）

一、行为事件访谈（BEI）

说明：本部分共3题，每题10分，总计30分。主要考察候选人过往经历中的行为表现、思维方式及价值观，结合安徽地区经济金融特点进行设问。

题目1（10分）

情境：安徽某县域支行在推进普惠金融业务时，面临传统农户对线上贷款系统接受度低的问题。作为团队一员，你如何说服农户使用线上贷款平台，并确保业务顺利开展？

要求：请结合自身经历，描述具体做法、沟通策略及最终效果。

题目2（10分）

情境：在参与安徽省“金融助力乡村振兴”项目时，你负责协调跨部门资源。过程中发现其他部门存在推诿责任的情况，导致项目进度延误。请描述你如何解决该问题，并推动团队达成目标。

要求：聚焦冲突解决、协作能力及领导力表现。

题目3（10分）

情境：安徽某企业因疫情导致现金流紧张，主动联系工行申请续贷。但该企业财务数据存在疑点，你作为信贷审批人员需在合规前提下做出决策。请描述你的处理过程及决策依据。

要求：体现风险意识、合规操作及权衡能力。

二、情景模拟题（STAR法则）

说明：本部分共2题，每题15分，总计30分。考察候选人解决实际问题的能力，结合安徽地区特色经济场景设计。

题目4（15分）

情境：工行安徽分行计划在合肥市高新区推广“科创金融贷”产品，但面临同业竞争激烈、企业认知度低的双重挑战。假设你作为项目小组组长，如何制定推广方案并说服企业客户？

要求：结合合肥高新区产业特点（如新能源汽车、人工智能），设计具体措施并说明可行性。

题目5（15分）

情境：安徽某工业园区因企业集中用电导致高峰期电网负荷过高，需协调企业分时用电。作为现场协调员，你如何平衡企业生产需求与公共资源约束？

要求：考察沟通协调、方案设计及应变能力。

三、观点辩论题

说明：本部分共1题，25分。考察候选人逻辑思辨、语言表达及团队协作能力，围绕安徽区域金融发展趋势设问。

题目6（25分）

辩题：“传统银行在安徽数字化转型中，是应优先整合本地化服务（如皖汇支付生态）还是聚焦全国统一平台建设？”

要求：

1.正方观点：优先整合本地化服务；反方观点：优先聚焦全国统一平台。

2.每方需提出3条核心论据，并准备反驳对方观点。

3.模拟无领导小组讨论，展示发言策略及临场应变。

答案与解析

行为事件访谈（BEI）

题目1（10分）

参考答案：

1.分析需求：首先通过走访农户、发放问卷等方式了解其顾虑（如操作复杂、担心隐私泄露）。

2.制定策略：

-简化流程：制作图文版操作手册，安排“金融村官”上门演示；

-建立信任：邀请已使用平台的农户分享案例，突出便捷性（如“手机点几下就能放款”）；

-风险提示：结合安徽农村常见诈骗案例，强调平台风控优势。

3.效果：试点村上线1个月后，线上贷款渗透率提升35%，且不良率低于全省平均水平。

解析要点：

-考察点：客户服务意识、问题拆解能力。

-安徽特色：结合农村场景，需体现对本地民情（如方言沟通）的敏感性。

题目2（10分）

参考答案：

1.主动沟通：向领导汇报跨部门矛盾，建议召开协调会，明确责任分工；

2.资源置换：与牵头部门协商，用我部门优势资源（如数据支持）换取其他部门配合；

3.进度可视化：制作甘特图并每日更新，通过钉钉群同步，强化团队目标认同。

解析要点：

-考察点：冲突管理、项目管理能力。

-安徽背景：需体现对省内政务协作模式的了解（如“三联三单”机制）。

题目3（10分）

参考答案：

1.尽职调查：核查企业关联方资金流水，发现其通过第三方空壳公司套现；

2.合规决策：拒绝续贷，但提供“以物抵债+并购贷款”组合方案；

3.后续跟进：联合省分行法律部制定帮扶计划，最终企业通过技改实现扭亏为盈。

解析要点：

-考察点：风险控制、合规意识。

-安徽特色：需结合皖北地区重工业特点，体现对企业经营周期的把握。

情景模拟题

题目4（15分）

参考答案：

1.市场分析：调研合肥高新区重点企业（如蔚来汽车、科大讯飞）的融资需求，发现科创贷可降低10%利率；

2.差异化方案：

-对龙头企业提供“投贷联动”服务；

-对中小企业推出“信用贷”并嵌入高新区政策补贴；

3.推广路径：联合高新区管委会举办“金融夜市”，邀请企业高管现身说法。

解析要点：

-考察点：市场洞察、方案创新。

-安徽背景：需突出“长江经济带”政策与科创金融的结合。

题目5（15分）

参考答案：

1.数据建模：与企业ERP系统对接，预测次日用电负荷，